**Edit 1 (18 ก.พ 2564 14.08 น.) ทางจนท. SCB ได้ประสานงานกับทางสาขาต้นสังกัดให้แล้ว และจะทำการโอนเงินส่วนที่โดนหักภาษีเข้าบัญชีฝากประจำของผมให้ ขอบคุณทางเจ้าหน้าที่ที่ช่วยประสานงานและดำเนินเรื่องให้ครับ ขอบคุณครับ**

ผมเปิดบัญชีฝากประจำ SCB แบบปลอดภาษี 24 เดือน ฝากครบตรงตามเงื่อนไข (มีบัญชีปลอดภาษีบัญชีเดียว และฝากเท่ากันเป็นประจำทุกเดือน งวดละ 25,000 บาท ยอดไม่เกิน 600,000 บาท ฝากครบไปเมื่อ ม.ค. 2564) แต่โดนหักภาษีไป 15% โทรไปสอบถามทางสาขา (แม่ฮ่องสอน) แจ้งว่าลูกค้าทำถูกต้องตรงตามกฏกติกาเงื่อนไข และขั้นตอนการเปิดบัญชีถูกต้อง ไม่รู้ว่าความผิดพลาดเกิดจากตรงไหน คาดว่าน่าจะเป็นที่ระบบ (ตามที่พนักงานธนาคาร SCB สาขาแม่ฮ่องสอนแจ้ง) เดี๋ยวจะส่งหนังสือแจ้งการเสียภาษีมายังธนาคาร SCB สาขาใกล้บ้าน เพื่อนำไปยื่นให้สรรพากรตรวจสอบ

วิธีแก้ไขปัญหาคือให้ลูกค้าไปยื่นเอกสารให้สรรพากรตรวจสอบด้วยตนเอง จึงโทรไปสอบถามทางสนง.ใหญ่ของ SCB แจ้งว่าจะรับเรื่องและตรวจสอบทางสาขาแม่ฮ่องสอนให้ หลังจากนั้นทางสนง.ใหญ่ติดต่อกลับมาว่าทางสาขาแม่ฮ่องสอนได้ส่งหนังสือแจ้งการเสียภาษีมาให้แล้ว และให้ลูกค้าติดต่อสรรพากรเพื่อตรวจสอบด้วยตนเอง

ช่วงนี้ผมงานยุ่งมาก (พนักงานออฟฟิศ) จะต้องลางานไปเพื่อติดต่อสรรพากรเอง? หรือโดยปกติธนาคารจะเป็นผู้รับผิดชอบส่วนนี้ครับ โดยปกติใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับ และผมควรทำอย่างไรดีครับ 

ปล. ไม่แน่ใจว่า tag ถูกห้องไหมครับ รบกวนผู้รู้ช่วยบอกทีครับ