มีใครให้แย่กว่านี้ไหม มาสู้กัน!!! true ซื้อ sim net รายปีมาแต่ net ใช้ไม่ได้นี่เราขอเงินคืนได้ไหมครับ

กระทู้คำถาม
พอดีซื้อ internet sim รายปีมาตั้งแต่เดือน 10 ก็ใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหา
แต่หลังจากปีใหม่แล้ว เละมาก speedtest ต่ำกว่า 0.3 Mbps และ ***หลายครั้ง*** ที่ใช้งานไม่ได้
กด speedtest มันหมุนจนไม่มีอะไรขึ้นมาให้เลย ไม่ใช้ความเร็วต่ำมันใช้ไม่ได้เลย
โดย package จะบอกว่ามี max speed ให้ที่ 10 Mbps เป็นเวลา 1 ปี
คือตอนดีมันก็ดีแหละ แต่ตอนจะใช้ด่วนๆนี่ google ยังเข้าไม่ได้ ยิ่งกดยิ่งโมโห
reset สัญญาณก็แล้ว เปลี่ยน sim ใหม่ก็แล้ว

ปกติแล้วมันจะสามารถขอเงินคืนส่วนที่เหลือได้หรือเปล่าครับ อยากได้เป็นเงินสดเลย 
ไม่อยากได้เป็น gift vochure หรือส่วนลดอะไร ไม่อยากจะใช้บริการอะไรของ True อีกแล้ว 
ไม่ทราบท่านไหนมีประสบการณ์ หรือเราต้องร้องเรียน กสทช รบกวนช่วยให้คำแนะนำหน่อยครับ

รู้งี้น่าจะเพิ่มตังอีก 100-200 ซื้อ AIS ดีกว่า
เดือนที่แล้วก็เพิ่งยกเลิก net บ้าน True ไป เกือบเดือนแล้วเงินยังไม่ได้คืน ช่วยนี้มีปัญหากับ true เยอะจริงๆอะ

ที่อยู่ ณ บ้านเราเองปกติวิ่งที่ 10-20 Mbps ช่วงนี้นี่วิ่งไม่ไหว สงสัยต้องไปหา AIS

สดๆร้อนจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่