คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 41
สรุปจากความเห็นส่วนตัวและประสบการณ์หลังซื้อ
1. ไม่แนะนำให้ซื้อหลังคา รุ่น excella ของ scg
เนื่องจากอาจมีคราบดำเกาะตามหลังคาบ้านคุณได้ โดยเขาจะแจ้งแค่ว่ามันเป็นที่สภาพแวดล้อมของคุณเอง ถ้าคุณอยู่เหนือ เขาอาจอ้างเรื่องน้ำค้าง ถ้าคุณอยู่ใต้ เขาอาจอ้างเรื่องความชื้นจากทะเล
ถ้าอยากซื้อจริงๆ วัดดวงเอาเอง ว่าสภาพแวดล้อมของบ้านคุณ เหมาะกับหลังคาของscgหรือไม่
เพราะscgไม่ได้บอกไว้ ว่าหลังคารุ่นนี้ เหมาะ/ไม่เหมาะกับสภาพแวดล้อมแบบไหน หรือไม่คิดจะบอกอันนี้ไม่ทราบจริงๆ เพราะบ้านจขกท. ไม่ใช่เคสแรก หรือ scg เองก็ไม่รู้ เช่นบ้านจขกท. มีปัญหา ก็บอกสภาพแวดล้อม จบ.
2. เรื่องเคลมว่าสีไม่ซีด จะมีประโยชน์อะไร ถ้ามีคราบดำขึ้นบดบังสีหลังคาของคุณเต็มไปหมด ใช่ค่ะตัวแผ่นหลังคาสีไม่ซีด แต่คุณจะมองไม่เห็นนะคะ ถ้าเกิดมันมีคราบดำเกิดขึ้นแบบหลังคาของบ้าน จขกท. หรือถ้าคุณมีสายตาที่ดีมาก มองทะลุคราบเข้าไปได้ มองเห็นสีสันอันสวยงามที่ยังคงอยู่ แต่แค่อยู่ใต้คราบ และพึงพอใจกับภาพของหลังคาคุณแบบนี้ ก็ลองซื้อดูก็ได้ค่ะ ( จริงๆเรื่องสี จขกท. เลือกสีขาว เลยไม่ค่อยกังวลเรื่องความซีดอยู่แล้ว)
3. ตอนขาย scg ไม่ได้บอกเรื่องล้างหลังคามาด้วยนะคะ ว่าอาจต้องใช้บริการของเขา จขกท เสียค่าหลังคาไปประมาณ1ล้าน ไม่ได้คิดว่าจะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น และต้องบวกค่าล้างหลังคาเป็นต้นทุนเพิ่มไปอีก
ดังนั้น ซื้อหลังคารุ่นนี้ อย่าลืมบวกค่าบริการล้างหลังคารายปีเผื่อไปด้วย เพราะถ้าหวังให้ฝนช่วยล้างคราบ มันไม่ออกค่ะ ถ้าคุณไม่ล้าง ต่อให้คุณซื้อสีขาว สีฟ้า สีน้ำตาล ผ่านไป10ปี ภาพหลังคาของคุณอาจกลายเป็นสีดำค่ะ (ภาพที่ตามองขึ้นไป) ถ้าคราบมันกระจายจนคลุมหลังคาคุณหมด
4. ถ้าคุณรวยมาก มีเงินจ่ายค่าล้างหลังคารายปี รายเดือน หรือ มีเงินเปลี่ยนหลังคาใหม่ จะวัดดวงซื้อก็ได้ค่ะ
5. แนะนำให้ลองหาตัวเลือกอื่น ถ้าเสี่ยงซื้อของแพงแล้วสภาพหลังคาออกมาแบบนี้ เทียบกับหลังคาเพื่อนบ้านที่ไม่มีคราบแบบนี้เลย ฝนตกก็ชะฝุ่นออก แต่หลังคารุ่นนี้ คราบกลับไม่ออก
6.ถ้าอยากได้จริงๆ แต่ก็กลัวความเสี่ยง แนะนำจ้างผู้เชี่ยวชาญ มาวัดค่าความชื้นบริเวณบ้านของคุณ ปริมาณน้ำฝน หรือตรวจหาปริมาณแบคทีเรีย masma ในอากาศ ว่ามีเยอะหรือไม่ ถือเป็นความเสี่ยง หรือไม่ แล้วนำข้อมูลพวกนี้ไปปรึกษา scg ก่อนซื้อค่ะ
1. ไม่แนะนำให้ซื้อหลังคา รุ่น excella ของ scg
เนื่องจากอาจมีคราบดำเกาะตามหลังคาบ้านคุณได้ โดยเขาจะแจ้งแค่ว่ามันเป็นที่สภาพแวดล้อมของคุณเอง ถ้าคุณอยู่เหนือ เขาอาจอ้างเรื่องน้ำค้าง ถ้าคุณอยู่ใต้ เขาอาจอ้างเรื่องความชื้นจากทะเล
ถ้าอยากซื้อจริงๆ วัดดวงเอาเอง ว่าสภาพแวดล้อมของบ้านคุณ เหมาะกับหลังคาของscgหรือไม่
เพราะscgไม่ได้บอกไว้ ว่าหลังคารุ่นนี้ เหมาะ/ไม่เหมาะกับสภาพแวดล้อมแบบไหน หรือไม่คิดจะบอกอันนี้ไม่ทราบจริงๆ เพราะบ้านจขกท. ไม่ใช่เคสแรก หรือ scg เองก็ไม่รู้ เช่นบ้านจขกท. มีปัญหา ก็บอกสภาพแวดล้อม จบ.
2. เรื่องเคลมว่าสีไม่ซีด จะมีประโยชน์อะไร ถ้ามีคราบดำขึ้นบดบังสีหลังคาของคุณเต็มไปหมด ใช่ค่ะตัวแผ่นหลังคาสีไม่ซีด แต่คุณจะมองไม่เห็นนะคะ ถ้าเกิดมันมีคราบดำเกิดขึ้นแบบหลังคาของบ้าน จขกท. หรือถ้าคุณมีสายตาที่ดีมาก มองทะลุคราบเข้าไปได้ มองเห็นสีสันอันสวยงามที่ยังคงอยู่ แต่แค่อยู่ใต้คราบ และพึงพอใจกับภาพของหลังคาคุณแบบนี้ ก็ลองซื้อดูก็ได้ค่ะ ( จริงๆเรื่องสี จขกท. เลือกสีขาว เลยไม่ค่อยกังวลเรื่องความซีดอยู่แล้ว)
3. ตอนขาย scg ไม่ได้บอกเรื่องล้างหลังคามาด้วยนะคะ ว่าอาจต้องใช้บริการของเขา จขกท เสียค่าหลังคาไปประมาณ1ล้าน ไม่ได้คิดว่าจะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น และต้องบวกค่าล้างหลังคาเป็นต้นทุนเพิ่มไปอีก
ดังนั้น ซื้อหลังคารุ่นนี้ อย่าลืมบวกค่าบริการล้างหลังคารายปีเผื่อไปด้วย เพราะถ้าหวังให้ฝนช่วยล้างคราบ มันไม่ออกค่ะ ถ้าคุณไม่ล้าง ต่อให้คุณซื้อสีขาว สีฟ้า สีน้ำตาล ผ่านไป10ปี ภาพหลังคาของคุณอาจกลายเป็นสีดำค่ะ (ภาพที่ตามองขึ้นไป) ถ้าคราบมันกระจายจนคลุมหลังคาคุณหมด
4. ถ้าคุณรวยมาก มีเงินจ่ายค่าล้างหลังคารายปี รายเดือน หรือ มีเงินเปลี่ยนหลังคาใหม่ จะวัดดวงซื้อก็ได้ค่ะ
5. แนะนำให้ลองหาตัวเลือกอื่น ถ้าเสี่ยงซื้อของแพงแล้วสภาพหลังคาออกมาแบบนี้ เทียบกับหลังคาเพื่อนบ้านที่ไม่มีคราบแบบนี้เลย ฝนตกก็ชะฝุ่นออก แต่หลังคารุ่นนี้ คราบกลับไม่ออก
6.ถ้าอยากได้จริงๆ แต่ก็กลัวความเสี่ยง แนะนำจ้างผู้เชี่ยวชาญ มาวัดค่าความชื้นบริเวณบ้านของคุณ ปริมาณน้ำฝน หรือตรวจหาปริมาณแบคทีเรีย masma ในอากาศ ว่ามีเยอะหรือไม่ ถือเป็นความเสี่ยง หรือไม่ แล้วนำข้อมูลพวกนี้ไปปรึกษา scg ก่อนซื้อค่ะ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 42
วันนี้ได้นำคราบบนหลังคาไปดูมา ว่าจะเจออะไรบ้าง ( จขกท ขึ้นไปขูดเอง ได้ผงสีดำๆมาเล็กน้อย เพราะขูดไม่ออก ขูดยาก + นำทิชชูเปียกไปลองเช็ด ก็ออกแรงขัดนิดนึง ได้คราบดำติดทิชชูมา นำไปส่องกล้องจุลทรรศน์ทั้งคู่)
ไม่พบ แบคทีเรีย magma + ตะไคร่ (เนื่องจาก จขกท. ปีนได้ไม่สูง ได้แต่แผ่นล่างๆของหลังคา ซึ่งเป็นแผ่นดำๆส่วนใหญ่ เลยอาจไม่เจอตะไคร่)
พบ อนุภาคแบบอสัณฐาน จำนวนมาก ซึ่งคิดว่าเป็นเศษฝุ่น และ ละอองเกสรอะไรบางอย่าง
เหมือนพบ เชื้อรา แต่ไม่ยืนยัน เพราะคิดว่าเป็นเส้นใยทิชชูที่ติดไปมากกว่า
ขอเพิ่มเติมว่า ข้อมูลที่เอามาให้ดู ไม่ชัวร์ 100% นะคะ เราเองก็ไม่ได้เชี่ยวชาญ รู้ลึกมาก
แต่เท่าที่นำไปตรวจเอง พบประมาณนี้ค่ะ
รูปจากกล้องจุลทรรศน์




รูปหลังคาแบบใกล้ๆ (อาจจะไม่ชัดบางรูป) + รูปจาก scg เคยมาทดลองล้างหลังคาให้










จากทั้งหน้ากระทู้ และหลังไมค์
1. การปูหลังคา ถือว่ามาตรฐาน คราบดำไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดตรงนี้
2. Scg อาจจะต้องยอมรับ ว่า หลังคารุ่นนี้ของคุณ เก็บความชื้นได้ดีกว่า หลังคารุ่นอื่นๆ จนทำให้ฝุ่นเกาะเป็นคราบแน่นได้แบบนี้ และทางscgรู้คุณสมบัติข้อนี้หรือไม่ จะถือเป็นการปกปิดข้อมูลต่อผู้บริโภคหรือไม่
3. ตัวสินค้า ทาง scg มั่นใจว่า ไม่มี defect แต่คุณสมบัติ ถือว่าตรงกับการโฆษณา หรือไม่ อันนี้ scg และคนที่ได้อ่านกระทู้นี้ คงต้องนำไปคิดต่อ
4. Scg กล้าฟันธง หรือ ให้ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ ตัวเลข ชัดเจนเลยได้หรือไม่ ว่าสินค้าของคุณไม่เหมาะกับสภาพแวดล้อมแบบไหน คนที่คิดจะซื้อ จะได้ระวัง หรือคิดรอบคอบกว่านี้ เพราะจขกท. เชื่อว่า เกือบ100% ไม่มีใครมานั่งวัดความชื้นบ้านตัวเอง เพื่อไตร่ตรองว่าจะซื้อหลังคาบ้านมั้ย
5. Scg ควรนำเหตุการณ์ที่เกิดนี้ (ที่ไม่ได้เกิดกับบ้านจขกท เป็นรายแรก) ไปพยายามปรับปรุง แก้ไข พัฒนาสินค้าของตนให้ดีขึ้น ไม่ใช่ตอบแบบปัดความรับผิดชอบขนาดนี้ คราบหลังคาบนบ้าน จขกท. ซึ่งระดับ scg มีแลบที่น่าจะทันสมัยกว่า น่าจะตรวจได้ว่าคืออะไร แต่กลับใช้คำว่า มีโอกาสเป็นสาหร่าย เลยไม่เข้าใจว่าได้เอาไปตรวจจริงหรือไม่
สุดท้าย ขอขอบพระคุณทุกท่านมากๆ ที่ช่วยวิเคราะห์ปัญหานี้ และช่วยแสดงความคิดเห็นต่อเหตุการณ์นี้ค่ะ
กระทู้นี้ขอเอาไว้เตือนคนที่คิดอยากจะซื้อหลังคา excella ของ scg ว่าคุณพร้อมเสี่ยงมั้ย
ไม่พบ แบคทีเรีย magma + ตะไคร่ (เนื่องจาก จขกท. ปีนได้ไม่สูง ได้แต่แผ่นล่างๆของหลังคา ซึ่งเป็นแผ่นดำๆส่วนใหญ่ เลยอาจไม่เจอตะไคร่)
พบ อนุภาคแบบอสัณฐาน จำนวนมาก ซึ่งคิดว่าเป็นเศษฝุ่น และ ละอองเกสรอะไรบางอย่าง
เหมือนพบ เชื้อรา แต่ไม่ยืนยัน เพราะคิดว่าเป็นเส้นใยทิชชูที่ติดไปมากกว่า
ขอเพิ่มเติมว่า ข้อมูลที่เอามาให้ดู ไม่ชัวร์ 100% นะคะ เราเองก็ไม่ได้เชี่ยวชาญ รู้ลึกมาก
แต่เท่าที่นำไปตรวจเอง พบประมาณนี้ค่ะ
รูปจากกล้องจุลทรรศน์




รูปหลังคาแบบใกล้ๆ (อาจจะไม่ชัดบางรูป) + รูปจาก scg เคยมาทดลองล้างหลังคาให้










จากทั้งหน้ากระทู้ และหลังไมค์
1. การปูหลังคา ถือว่ามาตรฐาน คราบดำไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดตรงนี้
2. Scg อาจจะต้องยอมรับ ว่า หลังคารุ่นนี้ของคุณ เก็บความชื้นได้ดีกว่า หลังคารุ่นอื่นๆ จนทำให้ฝุ่นเกาะเป็นคราบแน่นได้แบบนี้ และทางscgรู้คุณสมบัติข้อนี้หรือไม่ จะถือเป็นการปกปิดข้อมูลต่อผู้บริโภคหรือไม่
3. ตัวสินค้า ทาง scg มั่นใจว่า ไม่มี defect แต่คุณสมบัติ ถือว่าตรงกับการโฆษณา หรือไม่ อันนี้ scg และคนที่ได้อ่านกระทู้นี้ คงต้องนำไปคิดต่อ
4. Scg กล้าฟันธง หรือ ให้ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ ตัวเลข ชัดเจนเลยได้หรือไม่ ว่าสินค้าของคุณไม่เหมาะกับสภาพแวดล้อมแบบไหน คนที่คิดจะซื้อ จะได้ระวัง หรือคิดรอบคอบกว่านี้ เพราะจขกท. เชื่อว่า เกือบ100% ไม่มีใครมานั่งวัดความชื้นบ้านตัวเอง เพื่อไตร่ตรองว่าจะซื้อหลังคาบ้านมั้ย
5. Scg ควรนำเหตุการณ์ที่เกิดนี้ (ที่ไม่ได้เกิดกับบ้านจขกท เป็นรายแรก) ไปพยายามปรับปรุง แก้ไข พัฒนาสินค้าของตนให้ดีขึ้น ไม่ใช่ตอบแบบปัดความรับผิดชอบขนาดนี้ คราบหลังคาบนบ้าน จขกท. ซึ่งระดับ scg มีแลบที่น่าจะทันสมัยกว่า น่าจะตรวจได้ว่าคืออะไร แต่กลับใช้คำว่า มีโอกาสเป็นสาหร่าย เลยไม่เข้าใจว่าได้เอาไปตรวจจริงหรือไม่
สุดท้าย ขอขอบพระคุณทุกท่านมากๆ ที่ช่วยวิเคราะห์ปัญหานี้ และช่วยแสดงความคิดเห็นต่อเหตุการณ์นี้ค่ะ
กระทู้นี้ขอเอาไว้เตือนคนที่คิดอยากจะซื้อหลังคา excella ของ scg ว่าคุณพร้อมเสี่ยงมั้ย
ความคิดเห็นที่ 46
คือ อย่างนี้ครับ
คำว่าเซรามิคนั้น คุณสมบัติของมัน จะต้องได้ตามมาตรฐาน
ตามของเกรด รึประเภทการใช้งานของมัน
นึกออกไหมครับ อย่างพวกพอร์ทเลน พวกโบนไชน่า ที่เป็นโฮเทลแวร์ ที่ต้องใช้กับเครื่องล้างจาน
พวกนี้จะมี% การดูดซึมน้ำเป็น 0 เพื่อไม่ให้เกิดการรานตัว
ซึ่งพวกนี้ จะต้องเผาที่อุณหภูมิ 1230 องศา C เป็นอย่างน้อย
กลุ่ม สโตนแวร์ น่าจะมี% การดูดซึมน้ำที่ 1-2 % บางตัวบางบริษัท อาจจะดูดซึมถึง 3 %
ซึ่งอุณหภูมิการเผาก็จะต่ำลงมาราว ๆ 1165-1200 C ประมาณนี้
ส่วนพวกกระเบื้อง แอนติคที่ใช้เป็นงานตกแต่ง เอ้าท์ดอร์ และ กระเบื้องหลังคา
ตามหลักการแล้ว สเปคเค้าจะต้องเผาสูงมาก เพื่อให้ % การดูดซึมน้ำต่ำ รึเป็น 0
เพราะอย่างกระเบื้องแอนติค ปูพื้น
เราเอาไปทำทางเดินสวน เอาไปทำสระว่ายน้ำ
พวกนี้ถ้ามันดูดซึมน้ำมันจะมีปัญหา มันจะรานตัว มันจะหลุดร่อน
หลังคาบ้านก็เช่นเดียวกัน
มันต้องสู้กับแดด กับฝน ความร้อน ความชื้น มันจึงต้องเผาสูง
และ% การดูดซึมน้ำจะต้องเป็น 0
ทีนี้ประเด็นที่ผมบอก ผมอยากจะให้คุณลองไปตรวจสอบคือ
เรื่องการผลิต ในกระบวนการเผา อาจจะมีปัญหา แต่ QC เค้าปล่อยผ่าน
การเผา มีปัญหาได้ครับ
เช่น แท่งโรลเลอร์ของเตาเผาหัก จะต้องลดไฟเพื่อซ่อม
รึเกิดอุบัติเหตุขัดข้องต่าง ๆ ซึ่งมันจะมีผลต่อผลิตภัณฑ์
ซึ่งข้อนี้ คุณจะต้องลองพิสูจน์ด้วยวิธีทางวิทยาศาสตร์ คือ การตรวจหาค่า % การดูดซึมน้ำของกระเบื้องล๊อตการผลิตนี้
ที่ส่งมาเป็นหลังคาบ้านคุณนะครับ
และผมเองก็เชื่อครับว่า ทางโรงงานได้เชคย้อนไปดูข้อมูลล๊อตการผลิต
ของสินค้าล๊อตนี้แล้ว
ซึ่งไม่แน่ว่าเค้าจะพบความผิดปรกติรึไม่ รึพบแล้ว จะบอกคุณรึไม่ น่ะครับ
ลองปรึกษาทาง MTEC ดูครับ เผื่อแลปทางเอ็มเทค จะเชคการดูดซึมน้ำให้ เพื่อการหาสาเหตุเป็นกรณีศึกษา
ผมเชื่อว่า ท่าน ด๊อกเตอร์ ส น... ด๊อกเตอร์ ซุย น่าจะสนใจเคสนี้นะครับ
ไม่ได้เกิดขึ้นง่าย ๆ นะ ลองหาช่องทางดู ลองปรึกษาดูครับ
เซิร์ท MTEC จ่ะ
คำว่าเซรามิคนั้น คุณสมบัติของมัน จะต้องได้ตามมาตรฐาน
ตามของเกรด รึประเภทการใช้งานของมัน
นึกออกไหมครับ อย่างพวกพอร์ทเลน พวกโบนไชน่า ที่เป็นโฮเทลแวร์ ที่ต้องใช้กับเครื่องล้างจาน
พวกนี้จะมี% การดูดซึมน้ำเป็น 0 เพื่อไม่ให้เกิดการรานตัว
ซึ่งพวกนี้ จะต้องเผาที่อุณหภูมิ 1230 องศา C เป็นอย่างน้อย
กลุ่ม สโตนแวร์ น่าจะมี% การดูดซึมน้ำที่ 1-2 % บางตัวบางบริษัท อาจจะดูดซึมถึง 3 %
ซึ่งอุณหภูมิการเผาก็จะต่ำลงมาราว ๆ 1165-1200 C ประมาณนี้
ส่วนพวกกระเบื้อง แอนติคที่ใช้เป็นงานตกแต่ง เอ้าท์ดอร์ และ กระเบื้องหลังคา
ตามหลักการแล้ว สเปคเค้าจะต้องเผาสูงมาก เพื่อให้ % การดูดซึมน้ำต่ำ รึเป็น 0
เพราะอย่างกระเบื้องแอนติค ปูพื้น
เราเอาไปทำทางเดินสวน เอาไปทำสระว่ายน้ำ
พวกนี้ถ้ามันดูดซึมน้ำมันจะมีปัญหา มันจะรานตัว มันจะหลุดร่อน
หลังคาบ้านก็เช่นเดียวกัน
มันต้องสู้กับแดด กับฝน ความร้อน ความชื้น มันจึงต้องเผาสูง
และ% การดูดซึมน้ำจะต้องเป็น 0
ทีนี้ประเด็นที่ผมบอก ผมอยากจะให้คุณลองไปตรวจสอบคือ
เรื่องการผลิต ในกระบวนการเผา อาจจะมีปัญหา แต่ QC เค้าปล่อยผ่าน
การเผา มีปัญหาได้ครับ
เช่น แท่งโรลเลอร์ของเตาเผาหัก จะต้องลดไฟเพื่อซ่อม
รึเกิดอุบัติเหตุขัดข้องต่าง ๆ ซึ่งมันจะมีผลต่อผลิตภัณฑ์
ซึ่งข้อนี้ คุณจะต้องลองพิสูจน์ด้วยวิธีทางวิทยาศาสตร์ คือ การตรวจหาค่า % การดูดซึมน้ำของกระเบื้องล๊อตการผลิตนี้
ที่ส่งมาเป็นหลังคาบ้านคุณนะครับ
และผมเองก็เชื่อครับว่า ทางโรงงานได้เชคย้อนไปดูข้อมูลล๊อตการผลิต
ของสินค้าล๊อตนี้แล้ว
ซึ่งไม่แน่ว่าเค้าจะพบความผิดปรกติรึไม่ รึพบแล้ว จะบอกคุณรึไม่ น่ะครับ
ลองปรึกษาทาง MTEC ดูครับ เผื่อแลปทางเอ็มเทค จะเชคการดูดซึมน้ำให้ เพื่อการหาสาเหตุเป็นกรณีศึกษา
ผมเชื่อว่า ท่าน ด๊อกเตอร์ ส น... ด๊อกเตอร์ ซุย น่าจะสนใจเคสนี้นะครับ
ไม่ได้เกิดขึ้นง่าย ๆ นะ ลองหาช่องทางดู ลองปรึกษาดูครับ
เซิร์ท MTEC จ่ะ
แสดงความคิดเห็น
หลังคา SCG ใครคิดจะซื้อ อยากให้ลองดูกระทู้นี้ก่อน (มีรูป) + ถามความเป็นไปได้ทางวิทยาศาสตร์จากผู้เชี่ยวชาญ
ใครขี้เกียจอ่านยาว
อ่านสรุป ในคห. 41
รายละเอียด
บ้านเราใช้โครงหลังคากัลป์วาไนซ์สำเร็จรูปกับกระเบื้องเซรามิกเอ็กเซลล่าสีขาว (Top Hat) และมีการประกันคุณภาพงานตั้งแต่วันที่ 17 กรกฎาคม 2560 ถึง 17 กรกฎาคม 2570
ต่อมาช่วงปลายปี พ.ศ. 2562 สังเกตเห็นหลังคามีรอยสีดำเป็นแห่ง ๆ แต่ยังคิดว่าอาจเป็นฝุ่นในฤดูแล้งที่ตกค้างบนผิวกระเบื้อง รอให้ฝนตกคงจะชะล้างฝุ่นให้สะอาด แต่เมื่อฝนตกหลายครั้งแล้วรอยสีดำดังกล่าวกลับปรากฏมากขึ้น
จนช่วงเดือนธันวาคม 2563 จึงได้แจ้งให้ทางscg และทางscgได้ส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปดู แล้วใช้โดรนบินถ่ายเก็บภาพกระเบื้องบนหลังคา โดยให้ความเห็นเบื้องต้นว่าน่าจะเกิดจากสภาพแวดล้อมมีฝุ่นควัน หรือมีต้นไม้ขนาดใหญ่คลุมหรืออยู่ติดบ้าน หรือตะไคร่เกาะ แต่สุดท้ายได้ตัดสาเหตุการมีต้นไม้ขนาดใหญ่คลุมหรืออยู่ติดบ้านเพราะไม่มี และแจ้งว่าจะรายงานเรื่องนี้ตามลำดับสายงาน
ต่อมาในวันที่ 12 มกราคม 2564 มีทีมเจ้าหน้าที่เข้าไปดู ใช้บันไดพาดชายคาบ้านปีนขึ้นถ่ายรูป ล้างแผ่นกระเบื้องที่ชายคา ถ่ายรูปเปรียบเทียบกระเบื้องแผ่นที่เปื้อนกับแผ่นที่ล้างแล้ว และสรุปสาเหตุว่า เกิดจากตะไคร่ผสมกับความชื้นในตอนเช้า เมื่อถึงกลางวันถูกแดดเผาก็จะแห้งติด
ผลสรุปของเจ้าหน้าที่ว่า สาเหตุของกระเบื้องเป็นรอยดำว่าเกิดจากตะไคร่ดังกล่าว ทำให้เราสงสัยคุณสมบัติของกระเบื้องเซรามิกเอ็กเซลล่าล็อตนี้ เนื่องจากหลังคาบ้านอื่นหลายหลังที่อยู่ใกล้เคียงกันและสร้างก่อน โดยมุงด้วยกระเบื้องซีเมนต์ลอนคู่ ไม่ปรากฏรอยดำอย่างกระเบื้องเซรามิกเอ็กเซลล่าบนหลังคาบ้านเรา
นอกจากนี้ บ้านในส่วนมุขหน้าบ้านที่มุงด้วยไวนิลความลาดชันไม่เกิน 15 องศา และส่วนหลังบ้านที่มุงด้วยเมทัลชีทความลาดชันไม่เกิน 15 องศา กลับไม่ปรากฏรอยเปื้อนตกค้าง ขณะที่กระเบื้องเซรามิกเอ็กเซลล่าที่ผิวเรียบลื่นและมุงในมุมลาดเอียงตามมาตรฐานของ Top Hat กลับมีรอยเปื้อนติดโดยที่ฝนตกไม่สามารถชะล้างออกได้เลย
รู้สึกว่าอุตส่าห์ตัดสินใจเลือกใช้กระเบื้องมุงหลังคาแบบที่แพงที่สุดของเอสซีจีโดยเชื่อในคุณสมบัติที่ดีตามที่เห็นข้อมูลในแผ่นพับโฆษณา แต่กลับพบปัญหาซึ่งไม่สอดคล้องกับข้อมูลที่โฆษณา สุดท้ายทางscgก็ให้ข้อสรุปมาว่า สภาพแวดล้อมของบ้านเราเป็นปัญหาเอง จึงทำให้เกิดคราบดำ (มีรูปจดหมาย)
( เพิ่มเติม แผ่นพับไม่มีแล้ว
ข้อมูลคุณสมบัติหลังคาดูได้จากเว็บไซท์นี้
https://www.scgbuildingmaterials.com/th/product/roof-excella-attributes
คุณสมบัติดูดีมาก แต่ scg ก็ได้ป้องกันตัวเองไว้ระดับนึง โดยใช้คำว่า ลดโอกาสการเก็บฝุ่น ในคำบรรยายแบบละเอียด แต่แบบสั้นๆที่มีรูป ใช้คำว่าไม่เก็บฝุ่น และมีเครื่องหมาย* ว่ากระเบื้องมีคราบดำได้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม
เป็นบทเรียนที่ต้องวัดดวงเอาเอง ว่าสภาพแวดล้อมรอบบ้านคุณไม่ดีเองรึเปล่า เราก็อยู่ในหมู่บ้านทั่วไป ไม่มีโรงงานปล่อยควันอะไรใกล้ๆ )
รูปหลังคาที่ใช้โดรนบินถ่าย
รูปจดหมายจาก SCG
ทาง SCG สรุปว่า เกิดจากสภาพแวดล้อมของของบ้านเราเอง และได้แนะนำให้ใช้บริการล้างหลังคา ซึ่งประเมินแล้ว บ้านจขกท คิดเป็นเป็นเงินประมาณหลักหมื่น จำไม่ได้ว่า 3หมื่นรึเปล่า ตอนนั้นยังไม่ได้สนใจจะล้าง อยากรู้สาเหตุมากกว่าว่าทำไมเป็นคราบ ( ตารางเมตรละกี่บาท จขกท จำไม่ได้ เดียวลองไปถามก่อน ถ้าได้ราคามาแล้ว เดียวมาอัพเดต)
ได้ใบเสนอราคามาแล้ว แต่เป็นราคาเมื่อพฤศจิ63 5หมื่นนิดๆ
สิ่งที่จขกท สงสัย คือ
1. ถ้าเป็นเรื่องสภาพแวดล้อมจริง ทำไมหลังคาเมทัลชีทกับไวนิล ถึงไม่มีคราบเกาะแน่นขนาดนี้ ทั้งที่2ส่วนนี้ ไม่ slope เยอะ และไม่มีพื้นผิวที่เรียบมากๆๆๆ จนลดโอกาสการเกาะของวัตถุต่างๆ
2. ถ้าขออนุญาตเทียบกับบ้านที่อยู่ติดๆกัน เป็นหลังคาแบบใช้กระเบื้องซีเมนลอนคู่ ไม่มีคราบหนักขนาดนี้ (คือไม่ได้ใสแจ๊ว หม่นๆบ้างตามอายุ สีซีดบ้าง แต่ไม่มีการเกาะของตะไคร่หรืออะไรไม่รู้จนดำ เหมือนบ้าน จขกท.)
3. มันอาจจะเป็นเพราะหลังคาบ้าน จขกท. เป็นสีขาว เลยเห็นคราบชัดหรอ แต่ไวนิลหน้าบ้านก็ขาวนะ ก็ยังอยู่ในสภาพรับได้ มีฝุ่นนิดหน่อย
สรุป
ถ้าคุณจะซื้อหลังคาให้บ้าน แล้วไม่ได้มั่นใจ100% ว่า สภาพแวดล้อมของบ้านคุณ จะดีเลิศ ความชื้น แสงแดด สายลม จะไม่สามารถมีผลกระทบกับพื้นผิวหลังคาคุณ
แนะนำว่า อย่าซื้อ กระเบื้องที่แพง เช่น scg excella เพราะไม่ได้ช่วยอะไรเลย มันเป็นที่สภาพแวดล้อมของคุณเอง ซื้อกระเบื้องซีเมนต์ลอนคู่ที่ราคาถูกกว่าดีกว่า ไม่มีคราบดำขึ้นแบบนี้
เพิ่มเติม มีกระทู้ที่เคยเจอปัญหาหลังคา scg เหมือนกัน แต่อาจจะคนละรุ่น แต่บริการหลังการขายโดนคล้ายกัน เช่น
https://ppantip.com/topic/34784892/desktop
https://ppantip.com/topic/36758257/desktop คห1
https://ppantip.com/topic/31948285/desktop
แต่คนที่เจอแบบดี ก็โชคดีไป ในpantipก็มีให้เห็นเหมือนกัน
SCG ใช้คำโฆษณาดูดี แต่รายละเอียดอ่านเองดีๆ