คือเราหลงลบแอพเป๋าตังค่ะ แล้วพอโหลดมาใหม่ ก็เข้าสู่ระบบG-walletไม่ได้และยังขึ้นว่า “เนื่องจากระบบไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลได้กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง” คือเรายังใช้คนละครึ่งยังไม่หมดเลยอ่ะค่ะ ต้องทำไงคะ 
และของแม่เราก็เข้าไม่ได้แกเคยได้รับสิทธิ์คนละครึ่งเฟส1ไปอ่ะค่ะ แต่พอจะกดเข้าไปรับสิทธิ์ เราชนะก็เข้าใช้งานG-walletไม่ได้ รอระบบตรวจสอบตั้งแต่เช้าจนค่ำก็ไม่มีข้อความมาบอกค่ะ