อยากจะขอความคิดเห็นพี่น้องใน Pantip เรื่องการใช้งาน Package internet ของค่ายแดง ซึ่งส่วนตัวผมพึ่งโทรไปอัพเกรด Package internet จากเดิม 200/200 ราคา 799 ----> เป็น 1000/500 ราคา 799 (คือ ถ้าไม่โทรไปก็ไม่อัพให้) ทีนี้พอทดสอบความเร็วด้วยสายแลนความเร็วสูงสุดวิ่งที่ 880/500 (ประมาณเอานะครับ) ซึ่งทางช่างทรู และ Call center แจ้งผมว่าถ้าความเร็ววิ่งไม่ต่ำกว่า 80% ของ Package ที่จ่ายเงินถือว่าเป็นเรื่องปกติ ซึ่งผมไม่โอเคตรงนี้เลยครับ เพราะผมลองเช็คกับค่ายอื่น (ค่ายส้ม ซึ่งก็เคยใช้นะครับ) เค้าแจ้งว่าถ้าใช้สายแลนยังไงก็วิ่งเต็มเพราะเค้าจะปล่อยความเร็วให้เกินอยู่แล้วด้วย 1-2% ไม่มีนโยบาย 80% บ้าบอ และเวลามีการปรับแพคเกจเค้าจะปรับให้เองไม่ต้องรอให้เราโทรเข้าไปแจ้ง
จึงอยากขอความเห็นจากเพื่อนใน Pantip ว่าเคยมีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ยครับ และเคยมีใครร้องเรียนจนเค้าแก้ไขให้ดีขึ้นมั้ยครับ
ขอบคุณคร้บ
คุณคิดยังไงกับการจ่าย Package internet เต็มแต่ได้ความเร็วไม่ต่ำกว่า 80% และถือเป็นเรื่องปกติ
จึงอยากขอความเห็นจากเพื่อนใน Pantip ว่าเคยมีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ยครับ และเคยมีใครร้องเรียนจนเค้าแก้ไขให้ดีขึ้นมั้ยครับ
ขอบคุณคร้บ