ถอย MG ZS มาใหม่ วันที่ 20/12/20 ขับได้สักสัปดาห์ เวลาหักพวงมาลัย ได้ยินเสียงดัง ก็ได้ติดต่อแจ้งเซลล์ไปแล้วว่า วันเสาร์ที่ 09/01/21 จะเอารถไปเชค เพราะติดงาน แต่ๆๆๆ ปรากฏว่า ขับรถไปชนป้ายข้างทาง ยางแตก กันชนซ้ายถลอกนิดหน่อย สเกิ๊ตหน้าหัก ทำให้ต้องเอารถไปเข้าศูนย์หลักสี่เพื่อซ่อม
ความ....แรกคือ ศูนย์บอกว่ารอตีราคา สามถึงสี่วัน อ่ะ ไม่เป็นไร สักพักประกัน MSIG ติดต่อมา บอกว่าจะช่วยเร่งให้ สรุป เรื่องตีราคาและ Approve งบซ่อม จบตั้งแต่วันที่ 12/01/21 กว่าอะไหล่จะมาครบ 20/01/21 ซ่อมเสร็จ 30/01/21 ซึ่งแจ้งศูนย์ให้เชคเรื่องเวลาหักพวงมาลัยแล้วมีเสียงดัง ในวันที่ 29/01/21 แต่ศูนย์เชครถให้ในวันที่ 30/01/21 ซึ่งเป็นวันรับรถ สรุปเป็นเพราะเบ้าโช๊คฝืด สารหล่อลื่นใส่มาไม่ได้ต้องรื้อ ทำให้ เท่ากับได้รถวันที่ 01/02/21
ไม่เป็นไร ซ่อมให้จบ...... ความ ... ต่อมาคือ เมื่อคืน 03/02/21 ไฟหน้าปัดโชว์ความร้อนขึ้น เราก็รีบจอดรถ ดับเครื่อง เชคหม้อพักน้ำ แห้งสนิท เรียกรถสไลด์มารับไป แจ้งคอลเซ็นเตอร์ให้รับผิดชอบด้วย เพราะรถเนี่ย ขับจริงๆ ยังไม่ถึงเดือน 2,xxx KM. ทำไมปัญหาเยอะ ขนาดนี้ มีการติดต่อกลับมาแจ้งเงื่อนไข กรณีที่จะได้รถใช้สำรองต้องซ๋อมนานเกินสี่วัน !!!!! ขึ้นสิ ไม่ใช่ความผิดเราป่าว....รถนี่มีปัญหามาจากโรงงาน ทำไมไม่รับผิดชอบ ก็มีการรับเรื่องไปบอกว่าวันนี้จะแจ้งกลับ ก็ยัง......
วันนี้ ศูนย์ติดต่อมาแจ้งว่า น้ำซึมที่เสื้อเครื่อง จนหม้อน้ำแห้ง นี่มันยังไง !!!! รถผ่าน QC มาได้ยังไง แล้วถามว่าจะซ่อมแล้วเราจะมั่นใจใน MG ได้อีกมั้ย อาทิตย์หน้าจะเจออะไรอีกมั้ย ?????
เด่วมาดูกันว่า #MGThailand จะรับผิดชอบยังไง ???
ประสบการณ์ MG ZS ป้ายแดง คันแรกในชีวิต !!!!
ความ....แรกคือ ศูนย์บอกว่ารอตีราคา สามถึงสี่วัน อ่ะ ไม่เป็นไร สักพักประกัน MSIG ติดต่อมา บอกว่าจะช่วยเร่งให้ สรุป เรื่องตีราคาและ Approve งบซ่อม จบตั้งแต่วันที่ 12/01/21 กว่าอะไหล่จะมาครบ 20/01/21 ซ่อมเสร็จ 30/01/21 ซึ่งแจ้งศูนย์ให้เชคเรื่องเวลาหักพวงมาลัยแล้วมีเสียงดัง ในวันที่ 29/01/21 แต่ศูนย์เชครถให้ในวันที่ 30/01/21 ซึ่งเป็นวันรับรถ สรุปเป็นเพราะเบ้าโช๊คฝืด สารหล่อลื่นใส่มาไม่ได้ต้องรื้อ ทำให้ เท่ากับได้รถวันที่ 01/02/21
ไม่เป็นไร ซ่อมให้จบ...... ความ ... ต่อมาคือ เมื่อคืน 03/02/21 ไฟหน้าปัดโชว์ความร้อนขึ้น เราก็รีบจอดรถ ดับเครื่อง เชคหม้อพักน้ำ แห้งสนิท เรียกรถสไลด์มารับไป แจ้งคอลเซ็นเตอร์ให้รับผิดชอบด้วย เพราะรถเนี่ย ขับจริงๆ ยังไม่ถึงเดือน 2,xxx KM. ทำไมปัญหาเยอะ ขนาดนี้ มีการติดต่อกลับมาแจ้งเงื่อนไข กรณีที่จะได้รถใช้สำรองต้องซ๋อมนานเกินสี่วัน !!!!! ขึ้นสิ ไม่ใช่ความผิดเราป่าว....รถนี่มีปัญหามาจากโรงงาน ทำไมไม่รับผิดชอบ ก็มีการรับเรื่องไปบอกว่าวันนี้จะแจ้งกลับ ก็ยัง......
วันนี้ ศูนย์ติดต่อมาแจ้งว่า น้ำซึมที่เสื้อเครื่อง จนหม้อน้ำแห้ง นี่มันยังไง !!!! รถผ่าน QC มาได้ยังไง แล้วถามว่าจะซ่อมแล้วเราจะมั่นใจใน MG ได้อีกมั้ย อาทิตย์หน้าจะเจออะไรอีกมั้ย ?????
เด่วมาดูกันว่า #MGThailand จะรับผิดชอบยังไง ???