ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนนี้คือใช้อยู่ 2ซิม คือเอไอเอสและทรู 1. ตอนแรกใช้เน็ตเอไอเอสแล้วมันมีค่าใช้จ่ายเพอ่มเติมมาจากไหนไม่รู้เรื่อยๆเลยเลิกใช้ไป( คิดว่าน่าจะเพราะใช้เน็ตเกินแต่เราเติมแบบรายเดือนเลยไม่เข้า

คือปกติเวลาเติมเงินเข้าไปแล้วสมัครเน็ตก็ใช้ได้เลย. โปรผมคือ 30M 30วัน 259.- แต่รอบนี้เติมเงิน แล้วกดสม้คร กลับสมัครแพ็คเกจนี้ไม่ได้ ทั้งๆที่ก็ใช้มาทั้งปีเพราะอะไรครับ?? ทำไมระบบ ทรู เรื่องเยอะจัง. อะไ

คือต้องการยกเลิกแพ็คเกจน่ะค่ะแต่ทำไม่เป็นฮื่อ

มีคอลทรูโทรมาหาผมและบอกว่าผมได้รับสิทธิแพ็คเกจเสริมเน็ต+คูปอง หลังจากที่เขาบอกรายละเอียดเสร็จเขาก็บอกสามารถไปกดรับสิทธิได้ หลังจากนั้นสักสัปดาห์หรือสองสัปดาห์ได้ก็ถึงรอบที่ผมจ่ายบิลแต่ก็มาสะดุดตรงที่ค

ใครมีวิธีแก้บ้างคะ เติมเงินไปแล้วแต่อยู่ๆก็ไปต่อแพ็คเกจอื่น พอโทรไปหาพนักงานทางพนักงานบอกว่ามีใช้แพ็คเกจซ้ำซ้อน เลยให้ยกเลิกเพราะจะเอาแพ็คเกจเดิม แล้วขอคืนเงิน หลังจากนั้นก็ต่อแพ็คเกจเดิมโดยใส่รหัสแต่

ก่อนหน้านี่ประมาณวันที่1/1/68 เติมเงินผ่านแอป myAIS เงินก็ไม่เข้า ต้องส่งเอกสาร กว่าเงินจะเข้า ตอนนั้นหักค่าอินเตอร์รายเดือนไปแล้ว แต่ยังมีเงินเหลืออีกในซิมประมาณร้อยกว่าบาท  แต่วันนี้เข้าไปเช็ค

ผมเผลอกดเบอร์*935*37# ขึ้นว่าเปลี่ยนเพ็ญคเกจสำเร็จ เเล้วจะสมัครเน็ตเเต่พอเติมเงินเข้าซิม เน็ตก็สมัครไม่ได้ เงินก็หักเรื่อยๆ เเก้ไงได้บ้างครับ

คือผมสมัครเน็ตแบบ 2 GB ตอน 10 โมงแล้ว 15:00 น ผมสมัครอีกเน็ต 8 MB ไม่ลดสปีด พอเน็ต 2gb หมดแล้วใช้งานเน็ตแบบไม่ลดสปีดไม่ได้

หลายเดือนก่อน call center AIS ทำให้แต่ว่าคราวนี้อยากทำเองมันต้องกดหมายเลขอะไรบ้างถึงจะสมัครอินเตอร์เน็ตเหมาๆ 200 เน็ต 4 เมกค่ะ (พอดีแพ็คเกจหมดอายุซะก่อนเลยอยากสมัครใหม่)