ธนาคาร UOB เรื่องการให้ความช่วยเหลือลูกหนี้ ตามที่ธปท.ขอความร่วมมือ (สั่งการ) แต่ไม่สนใจลูกค้า

ตามที่ธปท.ขอให้ธนาคารให้ความช่วยเหลือกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโควิด ซึ่งผมโดนทั้งรอบแรกและรอบ 2 และ
พยายามติดต่อเพื่อขอเจรจากับธนาคาร รวมทั้งส่งเอกสารที่จำเป็นให้ธนาคารเพื่อพิจารณา แต่ธนาคารกลับเพิกเฉย
ปล่อยให้ระยะเวลาผ่านไปเกินกว่า 90 วัน และให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมาบอกว่าไม่สามารถดำเนินการได้
โดยแจ้งเหตุผลเพียงว่าเนื่องจากมีการค้างชำระหนี้มากกว่า 90 วัน 

ขณะที่ธนาคารอีกแห่งหนึ่งได้มีการเจรจาและดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รบกวนให้ผู้บริหารธนาคารติดต่อลูกค้าตัวเล็กๆ
ซึ่งมีประวัติที่ดีในการใช้บริการสินเชื่อกับธนาคารมามากกว่า 10 ปี แต่มาได้รับผลกระทบจากการระบาดของโควิด19 ตั้งแต่ปีที่แล้ว

หากคิดว่าธนาคารยังคงให้ความสำคัญลูกค้าบ้าง ขอให้ช่วยติดต่อกลับมาด้วยครับ เพราะมีแต่ลูกค้าติดต่อไปที่ธนาคารไม่ต่ำกว่า 5 ครั้ง

ขอบคุณมาก
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ธนาคาร ธนาคารยูโอบี ร้องทุกข์ สินเชื่อส่วนบุคคล
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่