สวัสดีค่ะคุณ สมาชิกหมายเลข 6279099

กรณีโอนเงินผิดบัญชี หากต้นทางเป็นธนาคารกรุงไทย โอนผิดมายังปลายทางเป็นกสิกรไทย แนะนำให้ติดต่อธนาคารต้นทาง ให้ส่งเรื่องมายังธนาคารกสิกรไทย ระยะเวลาดำเนินการนั้นจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารต้นทางค่ะ หากธนาคารติดต่อบัญชีปลายทางได้และปลายทางยินยอมให้คืนเงิน ธนาคารจะปรับปรุงยอดคืนให้ แต่หากติดต่อไม่ได้ หรือติดต่อได้แต่ปลายทางไม่ยินยอมคืนเงิน แนะนำให้ติดต่อแจ้งความ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมายต่อไปค่ะ

หากต้องการข้อมูลหรือต้องการให้ธนาคารดำเนินการใดๆ รบกวนแจ้งให้เจ้าหน้าที่ตำรวจออกเอกสารตราครุฑ แจ้งขอดำเนินการโดยระบุข้อมูลให้ชัดเจน จากนั้นนำเอกสารตราครุฑ บัตรประจำตัวประชาชน และเอกสารหลักฐานการทำรายการ ติดต่อธนาคารต้นทางหรือธนาคารกสิกรไทยได้ทุกสาขาสะดวกเพื่อช่วยประสานงานต่อไป ทางธนาคารยินดีให้ความร่วมมือกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ