สวัสดีครับ เมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้วได้ตัดสินใจทำประกันสุขภาพอันแรกของชีวิตของ AIA  จ่ายปีละ 2 หมื่นครับ ทั้งนี้ ทีทำประกันก็เพราะกลัวเวลาต้องเข้าโรงพยาบาลแล้วมีปัญหาครับ 
จนมาเมื่อต้นปี ผมได้ไปผ่าตัดซีสต์บริเวณอวัยวะเพศ (เป็นมาประมาณ 1 ปี ทีไปหาเพราะขนาดมันใหญ่ขึ้น และเป็นหลังทำประกันแน่นอน)   ก่อนผ่าคุยกับพยาบาลและตัวแทนเรียบร้อย ว่าเบิกได้แน่นอน  ประกันผมต้องแอดมิดจึงเบิกได้ ประจวบเหมาะกับหมอนัดผ่ากลางคืนเลยต้องแอดมิดออกตอนเช้าครับ 

เมื่อผ่าตัดเสร็จ โรงพยาบาลก็แฟกซ์เคลมให้ แต่ทางประกันแจ้งว่าต้องสำงจ่ายเพื่อรอพิจารณาและผลตรวจชิ้นเนื้อ (ออกจากโรงพยาบาลวันที่ 15 ม.ค.  พอผลตรวจออกผมก็ส่งผลตรวจไปเพื่อรอเคลม ประกันก็ยังขึ้นพิจารณาครับ

อยากทราบว่ากระบวนการขั้นตอนข้างต้นนั้นใช้เวลาประมาณกี่อาทิตย์ครับ ด้วยสถาณการณ์โควิดขณะนี้ไม่ค่อยสู้ดี เงินที่สำรองจ่ายไปก็เป็นเงินทำธุรกิจ นี่ก็จะสิ้นเดือน
ตอนนี้เครียดมากๆเลยครับ จุดประสงค์ของการทำประกันคือเพื่อป้องกันปันหาเหล่านี้
แต่กลับต้องมาเจอปัญหาที่พยายามป้องกัน

แถมยังเป็นประกันใบแรกด้วย ลองเสิร์ชในพันทิพก็เจอทั้งได้เคลมเงินประกันและไม่ได้เคลม  ยิ่งแย่เข้าไปใหญ่เลย..
ถามว่าทำไมไม่ถามตัวแทน ถามตัวแทนเขาก็บอกว่าต้องรอตามกระบวนการ   เฮ้อ
สิ่งที่อยากทราบคือ 
1.ผมจะมีโอกาสได้เคลมเงินเต็มจำนวนหรือไม่
2.จะมีวิธีตามให้เร็วกว่านี้หรือไม่ สิ้นเดือนค่าใช้จ่ายรออยู่เพียบ