ผมซื้อ iPhone 12 ของ True ช่วง Pre-Order (ล็อตแรก) ในเว็บบอกว่าถ้าซื้อภายใน 25 พ.ย.63 จะได้ทั้ง
1. ได้ Extra SIM เอาไปด้วย (ตามภาพ)
2. ฟรีค่าบริการ Apple Watch (ตามภาพ) 

... ผมใช้ Package 1199.-

... แต่พอสิ้นเดือนกลับมีค่าบริการของ Extra SIM ...

พอติดต่อไปที่ 1242 เพื่อแจ้งปัญหา วันถัดมาให้เจ้าหน้าที่จาก True  Shop โทรมาชี้แจงบอกว่า
ถ้าเราใช้สิทธิ์ Extra SIM ไปแล้ว พอเราเอา Apple Watch มาทำการแพร์ จะทำให้สิทธิ์ Extra SIM หลุด เพราะมันเป็นกฏด้านในอะไรสักอย่าง (ที่ไม่มีใครบอกเรา)

อ่าว...แบบนี้ก็ได้เหรอครับ เพราะตอนซื้อคุณก็เขียนอยู่ในหน้าเว็บเต็มๆ ในสิทธิ์ของที่เราจะได้เมื่อจอง iPhone 12 ไปก่อนในล็อตแรก (ตามภาพ)
และตอนซื้อผมก็ใช้ข้อมูลที่คุณโพสต่างๆ นี้ เอาไปเปรียบเทียบกับค่ายอื่นๆ และเลือกมาซื้อ iPhone กับค่ายของคุณ แต่สุดท้ายแทนที่จะได้สิทธิ์ทั้ง 2 อย่างตามที่คุณโพสประกาศเอาไว้ในหน้าเว็บ True กลับแจ้งว่าต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง งงในงง

ยังไงรบกวนติดต่อกลับด้วยนะครับ

(ภาพผมใช้ Package 1190)


(ภาพคุณโปรโมทว่า ถ้าซื้อในช่วงนี้จะได้ Extra Sim ไปใช้ด้วย)


(ภาพตอนกดสั่งที่โปรโมทว่าจะได้ ฟรีค่าบริการ Apple Watch ด้วย)


(บัตรคิวไปรับ iPhone 12 ล็อตแรก ซึ่งเป็นผู้จองก่อนตามเงื่อนไข)