สวัสดีค่ะ กรณีเครื่องหายสามารถทำเรื่องขอตรวจสอบ IMEI ที่หายได้ค่ะ น้องฟ้าแนะนำ คุณ"สมาชิกหมายเลข 4247045" ดำเนินการดังนี้นะคะ

=> แจ้งความที่สถานีตำรวจในพื้นที่ทำเครื่องหาย เพื่อให้พนักงานสอบสวนออกหนังสือหมายเรียกพยานเอกสาร ขอตรวจสอบเครื่องหาย
=> หนังสือหมายเรียกพยานเอกสาร ระบุ เรียนถึง บริษัท dtac [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้หมายเรียกพยานเอกสาร จะมีสัญลักษณ์ตราครุฑ (ไม่ใช่ใบบันทึกประจำวัน) แนะนำออกหนังสือหมายเรียกพยานเอกสาร เรียนถึงเครือข่ายอื่นๆ เพิ่มเติมด้วยนะคะ ในกรณีที่ตรวจสอบไม่พบบนระบบ dtac จะได้ส่งตรวจสอบกับเครือข่ายอื่นต่อไปได้เลยค่ะ
=> ระบุตรวจสอบ IMEI หมายเลขใด
=> ระบุตำแหน่งพนักงานสอบสวน
=> ระบุใช้เครื่องยี่ห้อรุ่นกับมือถือหมายเลขใด
=> ระบุชื่อ-สกุลของผู้เสียหาย พร้อมหมายเลขติดต่อเพื่อแจ้งผลให้ทราบทาง SMS
=> สำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

จากนั้นส่งเอกสารตัวจริง [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้สำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง, หนังสือหมายเรียกพยานเอกสารที่มีสัญลักษณ์ตราครุฑ (ไม่ใช่ใบบันทึกประจำวัน) มาที่ ตู้ ปณ. 44 ปณฝ. ด่านสำโรง จ.สมุทรปราการ 10273 และ ถ่ายรูปเอกสารที่ชัดเจน ส่งมาที่ MMS1678 (ใช้หมายเลขในระบบดีแทคส่งรูปเอกสาร)เพื่อตรวจสอบเบื้องต้นให้ก่อน โดยจะมีเจ้าหน้าที่แจ้งกลับและส่ง SMS ให้รับทราบภายใน 15 วันทำการ หากพบหมายเลข IMEI ใช้กับระบบดีแทคทางทีมกฎหมายจะแจ้งผลกลับไปทางสถานีตำรวจที่ คุณ"สมาชิกหมายเลข 4247045" ติดต่อไว้ค่ะ