เข้าบัญชีการีน่าไม่ได้ รหัสผิดทั้งที่ใส่ถูกแล้ว ต้องทำยังไง

กระทู้คำถาม
คืองี้ค่ะ เราเล่น rov,LoL ซึ่งใช้การีน่าล็อค ในแอลเราจะล็อคเอาท์ทุกครั้งที่เล่นเสร็จเพราะกันคนมาเล่นไอดีเราในคอม วันนึงเราเข้าไอดีการีน่าจะเล่นแอลแต่ปรากฎว่ามันเข้าไม่ได้ค่ะ มันบอกว่ารหัสผิด ทั้งที่เราใส่ถูกแล้ว เราเลยลองกดลืมรหัสแล้วเปลี่ยนใหม่ พอใส่อีกก็ผิดอีก เราพยายามแก้จนเหนื่อยเลยค่ะ ตั้งแต่2020กลางปี ตอนนี้2021แล้ว
     สุดท้ายเราเลยแจ้งปัญหาไปทางการีน่าซัพฯ เขาส่งเมลกลับมาแล้วให้เราส่งแจ้งเรื่องผ่านลิงค์เขาอีกที แต่ตอนนี้ลิงค์นั้นกดเข้าไปแล้วไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ ขาวโพลน ลองให้แฟนเข้าดูก็ไม่ขึ้น ลองในคอมก็ไม่ขึ้น
     อยากทราบว่ามีใครเป็นแบบนี้ไหมคะ แล้วแก้ไขยังไง ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ😥🙏

ปล. ไอดีเราเคยให้เพื่อนคนอื่นๆลองเข้าดูแล้วก็ไม่ได้เหมือนกันค่ะ แถมโทรแจ้งไอดีไปทางบริษัทบอกไม่พบอีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่