สวัสดีค่ะ ดิฉันมีเบอร์ทรู เเบบเติมเงินอยู่ค่ะ เเต่ไม่ค่อยได้ใช้ ลองเช็ควันดูคือใช้ได้ถึงเดือนมิถุนายนนี้ เลยกลัวว่าจะลืมเติมเเล้ววันหมด จึงกดซื้อวันเอาค่ะ ครั้งแรกซื้อไป 180 วัน กด *934*180# ราคา12บาท (ยังไม่รวมvat อันนี้เข้าใจค่ะ) จากนั้นก็มี sms ส่งมาบอกว่าเติมวันให้เเล้ว เรากดเช็คอีกทีคือใช้ได้ถึงวันที่ 17/01/2565 เเล้วดิฉันก็ซื้ออีกรอบ กดเบอร์เดิมเลยค่ะ เเต่ว่าพอมาเช็คดู ระบบหักเงินไปแล้ว ส่ง sms มาบอกว่าเพิ่มวันให้เเล้ว เเต่วันที่ใช้ได้ไม่เพิ่มเลยค่ะ ดิฉันเลยไม่เเน่ใจว่าอย่างไร เลยกดซื้อวันอีกครั้ง รอบนี้ซื้อเเค่ 30 วัน ราคา 2 บาทเท่านั้น ระบบส่งข้อความมาเหมือนเดิม เเต่ไม่เพิ่มวันให้ สรุปยังไงกันคะ หักเงินเราฟรีเลยเหรอ?
ปล. ตอนแรกเติมเงินเข้าไป 50 บาท กดซื้อวันครั้งแรก หักเงินไปเหลือ 30 ซื้อครั้งที่สอง หักเงินไปเหลือ 20 เเละซื้อครั้งสุดท้ายหักไปเหลือ 17 เเต่วันเพิ่มให้เเค่ครั้งแรกเองค่ะ
ทำไมเติมวันทรูเเล้วไม่ได้วันเพิ่มคะ?
ปล. ตอนแรกเติมเงินเข้าไป 50 บาท กดซื้อวันครั้งแรก หักเงินไปเหลือ 30 ซื้อครั้งที่สอง หักเงินไปเหลือ 20 เเละซื้อครั้งสุดท้ายหักไปเหลือ 17 เเต่วันเพิ่มให้เเค่ครั้งแรกเองค่ะ