ทำไมเติมวันทรูเเล้วไม่ได้วันเพิ่มคะ?

สวัสดีค่ะ ดิฉันมีเบอร์ทรู เเบบเติมเงินอยู่ค่ะ เเต่ไม่ค่อยได้ใช้ ลองเช็ควันดูคือใช้ได้ถึงเดือนมิถุนายนนี้ เลยกลัวว่าจะลืมเติมเเล้ววันหมด จึงกดซื้อวันเอาค่ะ ครั้งแรกซื้อไป 180 วัน กด *934*180# ราคา12บาท (ยังไม่รวมvat อันนี้เข้าใจค่ะ) จากนั้นก็มี sms ส่งมาบอกว่าเติมวันให้เเล้ว เรากดเช็คอีกทีคือใช้ได้ถึงวันที่ 17/01/2565 เเล้วดิฉันก็ซื้ออีกรอบ กดเบอร์เดิมเลยค่ะ เเต่ว่าพอมาเช็คดู ระบบหักเงินไปแล้ว ส่ง sms มาบอกว่าเพิ่มวันให้เเล้ว เเต่วันที่ใช้ได้ไม่เพิ่มเลยค่ะ ดิฉันเลยไม่เเน่ใจว่าอย่างไร เลยกดซื้อวันอีกครั้ง รอบนี้ซื้อเเค่ 30 วัน ราคา 2 บาทเท่านั้น ระบบส่งข้อความมาเหมือนเดิม เเต่ไม่เพิ่มวันให้ สรุปยังไงกันคะ หักเงินเราฟรีเลยเหรอ? 
ปล. ตอนแรกเติมเงินเข้าไป 50 บาท กดซื้อวันครั้งแรก หักเงินไปเหลือ 30 ซื้อครั้งที่สอง หักเงินไปเหลือ 20 เเละซื้อครั้งสุดท้ายหักไปเหลือ 17 เเต่วันเพิ่มให้เเค่ครั้งแรกเองค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่