วันนี้กดจอง Samsung S21 Ultra 5G โดยใช้สิทธิ์ True Red card โดยจอง แบบติดสัญญารายเดือน 12 เดือน
ได้อ่านตรงเงื่อนไขการรับสิทธิ์ 2 ว่าได้รับหูฟังฟรี ลูกค้าที่จอง ultra 5G ทุกความจุจะได้รับ Galaxy buds pro และ smart thing
ไม่มีเขียนว่าเฉพาะเครื่องเปล่าเท่านั้น และหน้าเว็บก็ไม่ได้แจ้งไว้ จาก link ที่แคปรูปตามด้านล่าง

https://uppic.cc/v/rTwlxmzs1h5WphnnqpDtU

โทรเช็คกับ call center 1242 แจ้งว่า ถ้าจองผ่าน website จะได้รับสิทธิ์ หูฟังฟรี แต่มาเห็นใน facebook ทีหลังว่าไม่ได้รับสิทธิ์
ตอนนี้กดจองไปแล้วควรทำยังไงคะ ทำไมทาง Truemove ถึงไม่ระบุ ในรายละเอียดพิเศษ 2 ว่าเฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่องเปล่าเท่านั้น 
เสียความรู้สึกมากๆเลยค่ะ

ตอนนี้ทาง True ได้แก้ไขหน้าเว็บแล้ว ต้องการถามดังนี้
1) ลูกค้าที่จองไปก่อนหน้า วันที่ 17 ซึ่งในเว็บยังไม่แก้ไข True จะมีวิธีจัดการยังไงคะ
2) Call center ให้ข้อมูลที่สับสน ยืนยันว่าน่าจะได้ ไม่มีปัญหาอะไร อันนี้หลังไมค์ไปแล้ว แต่ทาง True ไม่มีวิธีจัดการใดๆเลย ตรวจสอบแล้วเป็นอย่างไรคะ