แจ้งก่อน ก่อนอื่นยอมรับผิดค่ะว่าเป็นคนผิด เนื่องจากจะส่งค่างวดรถ และส่วนตัวดิฉันเป็นคนที่ใช้บัญชีหลายธนาคาร แต่ธนาคารหลักที่ใช้คือ กรุงไทยเนื่องจากดิฉัน ไม่ทราบว่าการโอนจ่ายค่างวดรถนั้น กรุงไทยโอนให้ธนชาตไม่ได้ จึงโอนผิดกลายเป็นโอนไปให้ทางธนชาตหลักทรัพย์ และดิฉันคิดว่ามันเเปลก จึงได้โทรสอบถามทางธนชาต เกี่ยวกับการส่งค่างวดรถสรุปว่าเงินที่โอนไปไม่เข้า และทางธนชาตให้ดิฉันติดต่อทางกรุงไทย และดิฉันจึงทำเรื่องติดต่อทางกรุงไทยผ่านคอลเซ็นเตอร์วันที่ 11/12/63 ผ่านทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าจะส่งเมล์ให้เซ็นเอกสาร กลังจากนั้น 3 วันทำการดิฉันโทรกลับไปสอบถามเพราไม่เห็นเมลล์ที่จะส่งมา หลังจากโทรไปแจ้งให้รอ 7 วันทำการ  พอครบ 7 วันทำการ โทรไปอีกบอกว่าต้อง 14 วัน พอครบ 14 วันโทรไปอีก บอกต้องรอ 20 วัน เลยตัดสินใจค้นหาชื่อผู้จัดการธนชาตเผื่อจะช่วยอะไรได้บ้าง แต่ไปเจอเว็บๆนึงเป็นบอร์ดบริหารธนชาต พออ่านๆไปจึงตัดสินใจ ก๊อบเมลล์ผู้หญิงคนนึงมา แต่ตอนนั้นไม่รู้หรอกค่ะว่าเค้าคือใครรู้แค่ว่าอ่านเจอว่าเค้าเป็นที่ปรึกษาของธนชาตหลักทรัพย์ จึงได้ทำการเมลล์ไป แต่คิดว่าคงไม่มีการตอบกลับอะไรประมาณ 2 วัน มีเมลล์ตอบกลับมาตอนดึก ซึ่งดีใจมากเค้าแจ้งว่าเค่ได้สส่งเรื่องไปยังหน่วยงานเผื่อประสานงานให้และให้ติดต่อทางไฟแนนท์เกี่ยวกับเรื่องค่างวดรถ หลังจากนั้น 2 วันมีเจ้าหน้าที่ทางธนชาตโทรมาและสอบถามรายละเอียดและแจ้งว่าตอนนี้เค้าพร้อมคืนเงินเหลือแค่ทางกรุงไทยส่งเอกสารมา แต่เราก้อคิดในใจว่าเอ้าทำเรื่องไป 10 กว่าวันแล้วหนิ จึงได้โทรกลับไปที่กรุงไทยคำตอบเหมือนเดิมให้รอ วันที่ 5/1/64 โทรไปอีกได้ยินคำเดิมและเจ้าหน้าที่กรุงไทยแจ้งว่า ส่งเอกสารไปให้สำนักงานใหญ่และให้สำนักงานใหญ่ทำเรื่อง เราจึงขอเบอร์สำนักงานใหญ่มาโทร โทรเท่าไหร่ก็ไม่ติด สุดท้ายโทรกลับไปกรุงไทยบอกโทรไม่ติดทางกรุงไทยบอก เบอร์นี้น่าจะผิด เออ !! และให่เบอร์มาใหม่ พอโทรไปได้คุยทางเจ้าหน้าที่สำนักงานใหญ่บอกไม่เคยมีเอกสารมาถึง เออและให้รออะไรว้ะ และทาง สนญ เมลล์เอกสารมาให้เซ็น วันที่ 5/1/64 เมลล์เอกสารกลับ วันที่ 6 /1/64 มีเมลล์ ตอบกลับว่าส่งเอกสารไปแล้ว ส่วนทางเจ้าหน้าที่ธนชาต ดีมาก โทรหาตลอดทักมาบอกเอกสารยังไม่ได้ตลอด และตามเรื่องให้ด้วยอีกต่างหาก วันนี้สุดจะทน 16/1/64 เห้ยโทรไปกรุงไทยบอกให้รอให้รออะไรว้ะ ธนชาตโทรมาแจ้งยังไม่ได้เอกสารเลยรอคืนเงิน คือ ส่งเอกสารไปไหนว่ะ โทรไปบอกให้รอ รอ รอ ให้รออย่างเดียว โยนไปตรงนั้นที ตรงนี้ทีกูเหนื่อยใจ