เราซื้อโทรศัพท์แบบติดโปรค่ะเลยเลือกย้ายค่ายมาทรู  วันที่ซื้อเราแจ้งเจ้าหน้าว่าจะย้ายค่ายเบอร์เดิม เจ้าหน้าที่ให้เราเลือกเบอร์ใหม่มาหนึ่งเบอร์เพื่อใช้ระหว่างรอการย้ายค่าย  ใช้ไปพอถึงรอบบิลแรก

พอดีว่าก่อนหน้านี้เราค้างชำระเบอร์แบบรายเดือน มา2 เดือน มีใบแจ้งชำระมา เราพึ่งชำระทั้งหมดไปเมื่อวาน แต่ไม่สามารถใช้เบอร์ได้ค่ะ เป็นเพราะอะไรคะ เบอร์โดนระงับหรือเปล่าคะ ซิมในมือถือก็ไม่ขึ้นสัญญาณด้วยค่

คือเราค้างชำระจ่ายบิล 2-3 บิล แต่เหมือนโดนระงับไว้ แต่ตัวเรากดจ่ายค่าที่ค้างชะระหมดแล้ว แต่ในระบบ ยังไม่ขึ้นว่าเราจ่าย ในไอโฟน เวลาจะกดอัพเดต หรือซื้อแอพผ่านแอพสโตร์ มันย

พอดีวันนี้ขึ้นว่าไม่มีซิมค่ะ น่าจะเป็นเพราะค้างยอดชำระรายเดือน เบอร์ก็เหมือนหายไปด้วย ไม่สามารถรับ OTP ได้ ในกรณีต้องทำยังไงได้บ้างคะ อยากได้เบอร์เดิมคืนค่ะ และก็ทยอยจ่ายได้มั้ยคะ

จ่ายค่าบิลเน็ตที่ค้างไปแล้วทำไมระบบยังไม่ยกเลิกระงับครับแถมยังไม่พอ พอจ่ายครบหมดมาเช็คอีกทียังให้จ่ายเพิ่มนี้คืออะไรทั้งๆที่ยังปลดระงับเลยติดต่อก็ไม่ได้คืออะไรก่อน?

ในกรณีระงับสัญญาณเบอร์aisไป ประมาณ 90 วัน สามารถส่งข้อความ otp ได้ไม

สวัสดีคับ พอดีมียอดค่าชำระค้างอยู่ 2 รอบบิล ถูกตัดเน็ตไปแล้ว ถ้าจ่ายรอบบิลนึง แล้วเปิดสัญญาณได้ไหมครับ

พอดีจะบิลค้างชำระแต่เบอร์โดนระงับไปแล้วเช็คยอดบิลไม่ได้ครับ