ผมสนใจ Huawei 5G CPE Pro ในการดึงสัญญาณ 5G cellular มากระจายเป็น Wifi ใช้งานครับ แต่ติดต่อ Call center และ พนักงานที่ shop ไม่มีใครให้คำตอบเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าได้เลย

ผมโทรไปที่ Huawei Thailand ก็ไม่ทราบเช่นกัน ซึ่งตรงนี้ผมเข้าใจได้ เพราะเหมือน Huawei ไม่ได้เอามาขายเอง
แต่ไม่รู้จะถามใครแล้วครับผม เลยต้องกลับมาถามคนขายซึ่งก็คือ Truemove ครับ

สิ่งที่ผมต้องการดังนี้ครับ
[เกี่ยวกับตัวอุปกรณ์]
1. รหัสสินค้า Huawei 5G CPE Pro ตัวนี้คืออะไรครับ 
เท่าที่ผมทราบมี H112-370, H112-372, และ H112-373 แต่ละตัวรายละเอียดต่างกันมาก มีผลต่อการใช้งานจริงครับ
2. สนับสนุน 5G ความถี่อะไรบ้าง Upload เท่าไร Download เท่าไร
3. ตัวนี้สนับสนุน Wifi 5 หรือ Wifi 6 ครับ อยากให้เป็น Wifi 6
4. Router มีฟีเจอร์อะไรบ้าง เช่น VPN APN VLAN เป็นต้น
5. เก็บ Log ตามกฎหมายการจัดเก็บ Log ตามพรบ. คอมพิวเตอร์ 2560 หรือไม่
6. Router lock ไว้ให้ใช้กับ TruemoveH ไว้เท่านั้นไหมครับ
7. หากไม่ทราบจริงๆ รบกวนไปดูข้างกล่อง และคู่มือในกล่องให้ได้ไหม ว่ามันมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และเกี่ยวข้องกับคำถามที่กล่าวไว้อะไรบ้าง
8. หรือหากไม่ได้อีกจริงๆ มีสินค้าอื่นๆ เทียบเท่าแนะนำไหมครับ 

[คำถามเกี่ยวกับสิทธิพิเศษ โปรโมชั่น]
1. Promotion ระหว่างบุคคลธรรมดา กับนิติบุคคลต่างกันไหม ที่บ. เป็นบริษัทเล็กๆ ประมาณ 10 คนครับ
2. แล้วหากเป็นนิติบุคคล มีกำหนด SLA การให้บริการหลังการขาย การจัดสรร slot ข้อมูล มีช่องทางพิเศษหรือไม่
มี load balancer ที่ช่วยให้อัตราเร็วสม่ำเสมอ ไม่ตกมากจนเกินไปหรือเปล่า เป็นต้นครับ

ทั้งนี้ผมไม่ตำหนิพนักงานเพราะเข้าใจว่าการสื่อสารในองค์กร อาจจะมีโอกาสในการพัฒนาเพิ่มเติม
แต่ฝาก Truemove H เกี่ยวกับการพัฒนาการให้บริการสักนิด
อยากใช้ Truemove H แต่รู้สึกลำบากจัง แต่ก็ยังพยายามอยู่ครับ 😂