ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้อินเตอร์มาหลายๆค่ายเเล้ว ยกตัวอย่างเช่น To..., 3B...,tru... (ผมไม่ขอเอ่ยนามเต็มนะครับ) ผมรู้สึกว่าเขามี package ที่น่าสนใจก็ลองๆใช้มาหลายปี โอเคละอาจจะมีปัญหาเล็กๆน้อยบ้าง เเต่พอเเจ้งไปทาง call center เขาก็ทำการเเก้ไขให้ในทันที่ไม่ว่าจะเป็น ตัวกระจายสัญญาณเกิดชำรุดบริเวณใกล้ที่บ้านของท่านสัก 1 ชั่วโมงก็ใช้งานได้เเล้ว
มาเข้าประเด็นกันดีกว่าครับ ผมอย่างที่บอกไปเเล้วว่า เป็นคนเคยใช้บริการอินเตอร์เน็ตหลายๆค่าย เเล้ววันนึงผมค้องเข้ามาทำงานใน กทม. ผมย้ายเข้ามาที่พักเเห่งหนึ่ง ผมเป็นคนที่ว่าอยู่ที่ไหนก็ต้องมีเน็ตใช้ไว้ทำงาน ติดต่อกับคนอื่นๆ เจ้าของที่พักเขาก็บอกว่าเขามี internet ให้ฟรี ผมก็ถามความเร็วเขาเท่าไรเขาก็บอกว่าห้องละ 5MB ผมก็ลองคุยกับเขาว่าผมขอติดเองได้ไหมพอดีมันน้อยไปกลัวอัพโหลดงานมันช้า เขาก็บอกว่า ไม่สามารถติดเองได้เเต่ให้ช่างของอินเตอร์เน็ตที่ได้ทำการใช้บริการของ อินเตอร์เน็ต smartzone ผมก็งง เน็ตห่าอะไรวะของ smartzone ผมก็ไปค้นหาดูซึ่งปรากฎว่า เเพง
เลย
package ทั้งหมดจะประมานนี้
- 300 บาท : 6Mb/512kb 30 วัน
- 390 บาท : 10MB/0kb 30 วัน
- 490 บาท : 10MB/0kb 30 วัน
- 590 บาท : 20MB/0kb 30 วัน
- 600 บาท : 10MB/0kb 30 วัน
- 1000 บาท : 10MB/0kb 60 วัน ทั้งหมดเขาบอกค่าธรรมเนียม 0 บาท
ผมตกใจเเละเเปลกใจว่าทำไม package บางตัวราคามันเเพงไปเเต่ความไวมากกว่า งงกับเขาจริงๆ
ผ่านไปสักวันสองวัน ผมลองใช้งานอินเตอร์เน็ตดู โอ้โหช้า
ผมก็เเจ้งเจ้าของหอไปว่าพี่เน็ตช้ามาก หลุดบ่อยมากกว่าใช้งานได้อีกครับ ผมก็บอกเขาไปสักรอบสามรอบเจ้าของหอให้ผมติดต่อไปคุยกับเจ้าของอินเตอร์เน็ตเอง ผมก็ไปเเจ้งว่าเน็ตหลุดครับใช้งานไม่ได้มา 2 ชั่วโมงกว่าเเล้วครับ
ปัญหาหลักๆเเละบ่อยๆมากที่พบเลยคือ
- เน็ตช้ามาก หลุดบ่อย ใช้งานไม่ได้ ค่าping ,loss สูงมากครับ คุย discord เเบบได้ยินเพื่อนคุยคำ หายคำประมานว่า วัน นี้ กิน ไหน วะ เเบบ
ย robot!!!
- สอบถามทางไลน์ เขาก็ตอบกลับมาดีนะคนับ เเต่เเก้ไขปัญหาไม่ได้เลย ทำได้เเค่รีเซ็ทระบบอย่างเดียว เเละบอกจะเเจ้งช่างให้เเก้ไขให้นะคะ เเก้ไขก็เหมือนเดิม เพิ่มเติมใช้งานไม่ได้อีกเลย
- ไม่มีความเสถียรเลยครับ test speed วิ่งประมาน 0 ขึ้นไป 2 ลงมา 0 ขึ้นมา 1 ลงมา 0 ขึ้นไป 2 เห้ยกราฟมันไม่นิ่งเลยใช้งานไม่ได้เลย
- เขาบอกว่า smartzone อันดับ 1 ในธุรกิจการให้บริการ internet wifi ครบวงจร มากกว่า 15 ปี ที่มีลูกค้าไว้วางใจเรากว่า 3000 อาคาร ไปดูคนถูกใจเพจเขานะครับ ไม่ถึง 200 คน กล้าพูดได้ไงอันดับ 1 ผมให้คะเเนนคุณเลยไม่ติดอัน 10 ของอินเตอร์เน็ตที่ใช้บริการในประเทศเลย
สุดท้ายนี้นะครับถ้าบริษัทท่านได้เข้ามาพบเจอรีวิวนี้ก็ขอให้เป็นอันดับ 1 ไวๆนะครับ คนที่เขาจ่ายค่าบริการคุณจะได้ใช้งานได้จริงๆสักที
internet smartzone! wtf so bad
มาเข้าประเด็นกันดีกว่าครับ ผมอย่างที่บอกไปเเล้วว่า เป็นคนเคยใช้บริการอินเตอร์เน็ตหลายๆค่าย เเล้ววันนึงผมค้องเข้ามาทำงานใน กทม. ผมย้ายเข้ามาที่พักเเห่งหนึ่ง ผมเป็นคนที่ว่าอยู่ที่ไหนก็ต้องมีเน็ตใช้ไว้ทำงาน ติดต่อกับคนอื่นๆ เจ้าของที่พักเขาก็บอกว่าเขามี internet ให้ฟรี ผมก็ถามความเร็วเขาเท่าไรเขาก็บอกว่าห้องละ 5MB ผมก็ลองคุยกับเขาว่าผมขอติดเองได้ไหมพอดีมันน้อยไปกลัวอัพโหลดงานมันช้า เขาก็บอกว่า ไม่สามารถติดเองได้เเต่ให้ช่างของอินเตอร์เน็ตที่ได้ทำการใช้บริการของ อินเตอร์เน็ต smartzone ผมก็งง เน็ตห่าอะไรวะของ smartzone ผมก็ไปค้นหาดูซึ่งปรากฎว่า เเพง
package ทั้งหมดจะประมานนี้
- 300 บาท : 6Mb/512kb 30 วัน
- 390 บาท : 10MB/0kb 30 วัน
- 490 บาท : 10MB/0kb 30 วัน
- 590 บาท : 20MB/0kb 30 วัน
- 600 บาท : 10MB/0kb 30 วัน
- 1000 บาท : 10MB/0kb 60 วัน ทั้งหมดเขาบอกค่าธรรมเนียม 0 บาท
ผมตกใจเเละเเปลกใจว่าทำไม package บางตัวราคามันเเพงไปเเต่ความไวมากกว่า งงกับเขาจริงๆ
ผ่านไปสักวันสองวัน ผมลองใช้งานอินเตอร์เน็ตดู โอ้โหช้า
ปัญหาหลักๆเเละบ่อยๆมากที่พบเลยคือ
- เน็ตช้ามาก หลุดบ่อย ใช้งานไม่ได้ ค่าping ,loss สูงมากครับ คุย discord เเบบได้ยินเพื่อนคุยคำ หายคำประมานว่า วัน นี้ กิน ไหน วะ เเบบ
- สอบถามทางไลน์ เขาก็ตอบกลับมาดีนะคนับ เเต่เเก้ไขปัญหาไม่ได้เลย ทำได้เเค่รีเซ็ทระบบอย่างเดียว เเละบอกจะเเจ้งช่างให้เเก้ไขให้นะคะ เเก้ไขก็เหมือนเดิม เพิ่มเติมใช้งานไม่ได้อีกเลย
- ไม่มีความเสถียรเลยครับ test speed วิ่งประมาน 0 ขึ้นไป 2 ลงมา 0 ขึ้นมา 1 ลงมา 0 ขึ้นไป 2 เห้ยกราฟมันไม่นิ่งเลยใช้งานไม่ได้เลย
- เขาบอกว่า smartzone อันดับ 1 ในธุรกิจการให้บริการ internet wifi ครบวงจร มากกว่า 15 ปี ที่มีลูกค้าไว้วางใจเรากว่า 3000 อาคาร ไปดูคนถูกใจเพจเขานะครับ ไม่ถึง 200 คน กล้าพูดได้ไงอันดับ 1 ผมให้คะเเนนคุณเลยไม่ติดอัน 10 ของอินเตอร์เน็ตที่ใช้บริการในประเทศเลย
สุดท้ายนี้นะครับถ้าบริษัทท่านได้เข้ามาพบเจอรีวิวนี้ก็ขอให้เป็นอันดับ 1 ไวๆนะครับ คนที่เขาจ่ายค่าบริการคุณจะได้ใช้งานได้จริงๆสักที