สวัสดีค่ะ 

ดิฉันโอนเงินผิด 48,960 บาท ผ่านธนาคารกรุงศีรอยุธยา 
ปลายทางคือ ธนาคารกสิกรไทยค่ะ โอนไปตั้งแต่ 2หรือ3 กันยายน 2563 ค่ะ 
คือโอนผิดเสร็จปุ๊บ ก้อโทรหา call center เลยทันที 
แล้วก้อส่งเอกสารตามที่ จนท บอก จากนั้นวันถัดมา ให้ที่บ้านไปแจ้งความให้
เพราะต้องใช้ใบเเจ้งความด้วย ผ่านมาจนวันนี้ 28 ธันวาคม 2563
ยังไม่มีวี่เเววการได้เงินคืน ธนาคารกสิกรยังช่วยตามเรื่องให้ดีกว่าธนาคารต้นทางอีกค่ะ
ธนาคารกสิกรก้อทำอะไรไม่ได้ เพราะธนาคารกรุงศรีไม่ส่งเมลล์ให้ เขา เขาก้อฟรีซเงินให้ไม่ได้

แบบนี้สามารถร้องเรียนธนาคารได้ไหมค่ะ ? เงินมันเยอะมากค่ะ
ถ้าหลักพันจะไม่เสียใจเลย ความผิดเราก้อจริง แต่ธนาคารต้นทาง
ไม่เห็นทำอะไรให้เลย โทรมาบอกแค่ให้เราไปตามเอง 

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศค่ะ ประเทศปิดห้ามออกค่ะเลยไม่สามารถไปจัดการอะไรได้ด้วยตัวเอง
รบกวนผู้รู้ช่วยทีค่ะ อยากได้เงินคืนมากค่ะ ที่บ้านก้อเดือดร้อนค่ะ
คิดทบทวนมา 3 เดือนแล้วก่อนจะมาโพสลงพื้นที่ตรงนี้ค่ะ 
เพราะไม่อยากให้ธนาคารมาเสียชื่อเสียง แต่เขาไม่ช่วยเราตามเงินเลยค่ะ
ธนาคารไม่มีความใสใจลูกค้าเลยคะ
ถ้าเป็นประเทศที่เราอยู่ เจ้าของเงินโทรไปทันทีขนาดนี้ เงินสามารถฟรีซได้ทันทีเลยค่ะ
แล้วเราก้อดำเนินการตามขั้นตอนไป แต่นี่ประเทศเกิดตัวเองแท้ๆๆ พูดกับเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์ 
เหมือนพูดกับลมกับอากาศเลยค่ะ ได้มาเพียงความว่างเปล่า

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำข้อมูลหน่อยค่ะอย่างน้อยถือว่าช่วยคนกำลังตกทุกข์
ได้ยาก ลำบากทั้งตกงานค่ะ🙏🏻🙏🏻