คือได้รับบัตรใหม่ มาต่ออายุบัตรเดิมที่กำลังจะหมดในสิ้นปีนี้
ในจดหมายที่แนบมาพร้อมบัตรใบใหม่แจ้งว่า 
สามารถเปิดใช้งานผ่าน แอป KTC Moblie ได้เลย 
แต่พอลองเข้าไปทำรายการในแอปแล้ว 
กลับขึ้นข้อความว่า ไม่สามารถทำรายการได้ 
ระบบกำลังดำเนินการอัพเดตข้อมูลในขณะนี้ 
เลยไม่แน่ใจว่า ต้องรอประมาณกี่วัน ถึงจะเปิดใช้งานผ่านแอปได้