ถ้าคุณลองทำการค้นหาจากคีย์เวิร์ดด้วยคำว่า DHL bulky จะเจอกระทู้พันทิพ ที่คน complain ค่อนข้างเยอะพอสมควร
เราเป็นอีกหนึ่งคนที่จะมายืนยัน หลังจากได้ทำการสั่งซื้อของผ่าน Shopee แล้วได้ขนส่งจาก  DHL Bulky

1. คุณไม่สามารถเลือกวันรับของ จากการบริการขนส่งนี้ได้จากระบบแพลตฟอร์มของ Shopee
2. คุณจะไม่สามารถหาเบอร์ติดต่อ หรือช่องทางการติดต่อที่ได้ประสิทธิภาพกับทาง DHL Bulky ได้เลย ถึงแม้ว่าคุณจะโทรไป Call Center ของ DHL ก็ตาม เค้าจะแจ้งว่าคนละส่วนงานกัน และให้เบอร์มือถือใครสักคนคุณมา แต่คุณก็จะไม่สามารถติดต่อได้อยู่ดี เพราะโทรไปเขาก็ไม่รับ 
3. ถึงแม้ว่าคุณจะพยายามติดต่อผู้ขายใน Shopee ซึ่งในกรณีของผมคือโลตุ๊ด เค้าก็จะแจ้งเพียงว่า ให้คุณติดต่อทางบริการขนส่ง หรือทาง Shopee เอง
4. แล้วเมื่อคุณพยายามติดต่อ Shopee ผ่าน call center เค้าก็จะแจ้งเพียงว่า รับเรื่องแล้ว เด่วมีอีเมล์ตอบกลับแต่สุดท้ายก็ต้องรอทางขนส่งอยู่ดี

ซึ่งในกรณีของเรานั้น อยากจะเลื่อนวันส่งออกไปเป็นวันเสาร์เนื่องจากวันธรรมดาทำงานไม่สะดวกรับ สุดท้ายแล้วแม้จะพยายามติดต่อไปทุกช่องทาง DHL Bulky ก็จะมาส่งของให้คุณตามวันที่เค้าอยากจะส่ง ซึ่งก็คือวันที่คุณไม่ประสงค์จะรับของ แล้วถึงแม้ว่าคุณจะบอกกับคนพนักงงานที่มาส่งของว่าไม่สะดวกรับและแจ้งวันที่คุณอยากจะรับ เค้าจะรับปากคุณไปส่งๆนั่นแหละ เพราะอะไรผมถึงกล้าพูดคำนี้ เพราะสุดท้ายแล้วเค้าเอาของกลับคืนคลังแล้วเมื่อคุณติดต่อเขาไป เค้าจะแจ้งว่า เค้าเป็นเพียง outsource ที่ทาง DHL จ้างมา และไม่ได้รับคิวของของคุณในวันที่คุณตกลงว่าจะรับของ แล้วย้อนกลับไปข้อ 2 ใหม่ คือคุณก็ไม่สามารถติดต่อใครได้อีก

แล้วเมื่อตัวเลือกสุดท้ายคือคุณต้องติดต่อ Shopee เค้ากลับแจ้งเพียงว่า วันที่คุณสะดวกจะรับของนั้น เลยระยะเวลาที่จะต้องจัดส่งแล้ว ของจะต้องถูกตีกลับคืนร้านค้า และถือว่า ออเดอร์ยกเลิก 

สรุปคือ เสียเวลามาก ทั้งรอเวลาซื้อของ รอเวลามารับของ เสียเวลาติดต่อทุกๆหนทาง เสียความรู้สึก ไม่ได้รับความช่วยเหลืออะไรที่สมควรทั้งสิ้น

เฮง !! เฮง !!