จากใจคนวัยเกษียณที่ใช้ DTAC มา 20 ปี (คุณลุงฝากโพสเนื่องจากไม่มีสมาชิก Pantip)

จากที่ DTAC ได้เสนอความช่วยเหลือกรณีที่ลูกค้าสมัครเข้าโครงการคนละครึ่งไม่ได้ เนื่องจากระบบ OTP ของ DTAC ล่ม DTAC ได้เสนอส่วนลดต่างๆ ที่เหมือกับ Promotion ขายของมากกว่าจริงจังช่วยเหลือผู้ใช้บริการที่ได้ผลกระทบ ซึ่งห่างไกลจากประโยชน์ที่ผู้ใช้บริการจะได้รับจากโครงการคนละครึ่ง 

จึงมีข้อเสนอให้ DTAC นำเงินจำนวน 3500 บาทต่อคนไปสมทบให้กระทรวงการคลัง เผื่อไปเพิ่มจำนวนสิทธิโครงการคนละครึ่งเพื่อแจกจ่ายให้ผู้ใช้บริการ DTAC ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ OTP ล่ม แบบนี้ถึงจะยุติธรรมกับลูกค้ามากกว่า 

DTAC ควรจะจริงจังกับเรื่องนี้มากกว่านี้ เนื่องจากการจะเป็นเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบกับจำนวนลูกค้าในอนาคตได้ ลูกค้าที่มีผลกระทบในรอบนี้ จะเป็นลูกค้าที่อยู่กับ DTAC มานานหลายปี และอาจจะเป็นวัยใกล้เกษียณ ที่ถึงแม้ว่าสัญญาณอินเตอร์เนทของ DTAC จะไม่ค่อยดีเท่าไหร่ แต่ก็ยังไม่ค่อยกระทบกับชีวิตประจำวันเค้าเท่าไหร่ เหตุการณ์ในครั้งนี้จะเป็นตัวกระตุ้นให้เค้าคิดย้ายค่ายกันได้ค่ะ