ซื้อโทรศัพท์ ViVo พร้อมซิมดีแทคมา ติดสัญญา 1 ปี ปัจจุบันใช้งานมาแล้วเกิน 1 ปี ไม่มียอดค้างชำระแต่อย่าใด ได้นำซิม Dtac นี้ไปใช้ในเครื่องใหม่แล้ว และได้นำโทรศัพท์ ViVo เครื่องนี้มาใส่ซิมค่ายอื่น ผลปรากฎไม่สามารถใช้งานได้ เหตุผล เครื่องยังล็อคอยู่ ได้ติดต่อไปทาง 1678 แล้วนั้น พนักงานตอบกลับว่า เครื่องไม่ได้ล็อค ซึ่ง ณ ตอนนั้น และตอนนี้เครื่องยังล็อคอยู่ เมื่อใส่ซิมค่ายอื่น พนักงานได้ขอเลข IMEI ไปแล้ว รอผล 2 วัน ตอนนี้ยังไม่ทราบผล ใครพอมีวิธีไหน ปลดล็อคได้อีกบ้างคะ