เรื่องร้องเรียน : ค่า true ส่ง sms โฆษณาโดยไม่ได้ร้องขอแล้วขอเก็บเงิน 

    ปัจจุบันผมใชหมายเลข  096292xxxx  ของ true move แล้วมี sms โฆษณามาโดยที่ผมไม่ได้ร้องขอ แล้วมาเก็บตังค์ผม 1,800 บาท เป็นการโกงทางระบบ sms ของ true

     พอผมแจ้งไปทาง callcenter  ก็ตีมึน ทำเป็นไม่รู้เรื่องและแจ้งว่าไม่สามารถเวฟค่าบริการตรงส่วนนี้ให้ได้ เนื่องจากลูกค้ายอมรับ 

      ผมถามจริงๆว่า ถ้ารู้ว่ามีค่าใช้จ่ายใครอยากจะจ่าย ผมถือว่าแบบี้เป็นการหลอกลวงผู้บริโภค

      
    ค่าใช้จ่ายตรงนี้กินระยะเวลา 3 เดือน
 เป็นเงิน 1,634 บาท ซึ่งผมไม่ได้จ่าย จนมาระงับบริการมือถือผม
    
     ลูกค้าอุตส่าห์เชื่อใจและไว้ใจทาง true เพื่อใช้บริการ แต่ ทาง true ทรยศ และหักหลังลูกค้าที่ไว้วางไว้แบบนี้เหรอ?

     รบกวนท่านกสทช. มาช่วยดูแลด้วยนะครับ

ปล.ขอบคุณกสทช.เข้ามารับเรื่องแล้วครับ