ผมสมัคร true id แพ็กเกจดูพรีเมียร์ลีกทั้งฤดูกาลไว้ และดูมาตลอดจนถึงวันอาทิตย์ที่ผ่านมา

ปรากฏว่าแอป true id เข้าไม่ได้ เด้งออกตลอดเวลา ลองไปเข้าเวป true id ดู เข้าได้ แต่ดูไม่ได้ แพ็กเกจหาย!!!!!

โทรเข้า call center ถามข้อมูลนั่นนี่ ขอหลักฐานการจ่ายเงิน ซึ่งผมไม่มี !!!!   
(ผมยอมรับว่าผมสะเพร่าเองที่ไม่เก็บหลักฐานไว้ และจำไม่ได้ว่าจ่ายช่องทางไหน แต่แพ็กเกจมันหายเพราะความผิดพลาดของระบบของ true เอง ตามหลักแล้ว true ต้องรับผิดชอบตรวจสอบระบบของตัวเองและกู้คืนข้อมูลของตัวเอง)
call center ขอเวลาตรวจสอบ 15 นาที จะโทรกลับ

ผ่านไป 40 นาที เงียบ บอลจบครึ่งแรกไปแล้ว โทรหา call center อีกครั้ง สอบถามข้อมูลกันใหม่อีกรอบ ต่อรองได้แพ็กเกจมาดูก่อน 1 อาทิตย์

call center บอกขอเวลาแก้ไข 24 ชั่วโมง

ผ่านไป 2 วัน โทรหา call center อีกครั้ง  สอบถามข้อมูลกันอีกรอบ call center  แนะนำให้แก้ปัญหาโดยการ log out id แล้วให้กดว่าลืมรหัส
เพื่อที่จะไปช่องกรอก email เข้าไป ปรากฏว่า ทำไม่ได้   call center ขอไปทำเองก็ทำไม่ได้ ต้องแจ้ง it ไปใหม่อีกรอบ เพราะ it แจ้งปิดจ๊อบแล้ว!!!!!!!!

มุมมองจากลูกค้าอย่างผม มองว่า true ไม่มีความใส่ใจที่จะแก้ปัญหาให้ลูกค้าเลยนะครับ

บอกว่าจะโทรกลับ ไม่โทร

แก้ปัญหาไม่เสร็จ แจ้งปิดจ๊อบ

ตอนนี้รู้สึกเหนื่อยกับการติดตามงานมากๆ