คือเราประสบปัญหาแบบนี้มาหลายปีละ คือการที่สอนผู้ใหญ่ให้เล่นสมาร์ทโฟนแล้วมันมีหลายอย่างมากที่เราไม่ว่าจะอธิบายเท่าไรเขาก็ไม่เข้าใจอย่างเช่นการเข้ารหัสเฟซบุ๊ค มันจะมี username และ password ไม่ว่าจะอธิบายยังไงก็ไม่เข้าใจแล้วก็เข้าใจว่ามันคือการใส่เบอร์โทรศัพท์แล้วพอเข้าไม่ได้ก็มาหงุดหงิดใส่เรา ไอเราก็ลองอธิบายภาษาเขาดูเขาก็ไม่เข้าใจ แล้วยังมีอีกหลายอย่างเลยที่ไม่ว่าจะอธิบายยังไงภาษาเราภาษาเขาเขาก็ไม่เข้าใจอยู่ดีพอจะมีวิธีไหนบ้างครับที่จะทำให้เรากับเขาเข้าใจตรงกันซักที!!!!