ท้าวความก่อนว่า เจ้าของกระทู้กดเข้าไอจีแล้วมันขึ้นว่า "Your Account Has been Temporaily Locked" การที่จะ log in ได้นั้น ig จะส่ง security code ไปให้ทางอีเมลที่เคยลงทะเบียนกับไอจี เพื่อยืนยันตัวตนก่อน

ปัญหาคืออีเมลที่ว่านี้ (สมมติว่าอีเมล A) เป็น hotmail ที่เราไม่สามารถ log in เข้าไปได้แล้ว ไม่ได้ใช้มานานมากจะทำยังไงก็ไม่สามารถ log in ไปดู security code ที่ทางไอจีส่งให้ได้เลย ( และเจ้าของกระทู้ก็ไม่ได้ผูกเบอร์โทรศัพท์ไว้กับไอจีนี้ด้วย T T )

ซึ่งปัญหานี้ทางไอจีก็มีตัวเลือกให้เราแจ้งเขาไปได้ว่า "I cant access this email" นั่นก็คือเราไม่สามารถเข้าถึงอีเมลดังกล่าวได้ เราก็เลยกดเลือกตรงนี้ไป หลังจากนั้น ทางไอจีก็ได้ติดต่อมาที่อีเมลอีกอันที่เราแจ้งไว้เพื่อใช้ในการติดต่อกลับ

ข้อความจากอีเมลที่ทางไอจีส่งมามีประกอบด้วย code เลข 4 ตัว และเนื้อความว่า ในการคอนเฟิร์มว่านี่คือ Account ของคุณจริงๆ คุณจะต้องเขียนเลขโค้ดที่ทางไอจีส่งมาให้ลงในกระดาษแล้วถ่ายรูปตัวเองถือกระดาษที่เขียนโค้ด ส่งกลับมา ซึ่งทางนี้รู้สึกว่ามันแปลกๆกับวิธีการดังกล่าว เลยไม่กล้าส่งกลับไป

คำถามคือ มีใครเคยยืนยันตัวตนด้วยวิธีนี้ (ถ่ายรูปตัวเองของถือ code ส่งกลับไปทางเมลเพื่อขอยืนยันตัวตนในการ log in เข้า instagram) บ้างไหมคะ แล้วทางนั้นช่วยให้เรา log in ได้จริงๆหรือเปล่า เพราะตอนนี้ก็ยังคงเข้าไอจีไม่ได้เลย ควรทำยังไงดีคะ นี่สร้างบัญชีพันทิปมาเพื่อมาถามเลย มีใครพอจะทราบวิธีอื่นๆในการแก้ไข รบกวนด้วยนะคะ