สอบถามตำแหน่งหัวหน้างาน Production Supervisor แต่ละบริษัทได้รับมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบในส่วนไหนกันบ้างครับ แล้วผลตอบแทนที่ได้รับ rate ประมาณไหนกันบ้าง (วุฒิ ป.ตรี Electronics Engineer เทคโนลาดกระบัง) ทำงาน 6 วัน OT มีตลอดทุกวัน

    สำหรับส่วนตัวของ จขกท. เองนั้น ทำงานตำแหน่ง Production Supervisor ตั้งแต่บริษัทก่อตั้ง งานที่ทำมีตั้งแต่ งานเหล้ก งานไม้ งานสี วางแผน เขียน WI ทำงานระดับ Operation ซ่อมบำรุง คอย Support Line ผลิตกรณีพนักงานใน Line ผลิตไม่เพียงพอ คิด วิเคราะห์ แก้ปัญ ซ่อมเครื่องจักร ในกรณีเครื่องจักรเสีย(ลงมือทำเอง)ระบบ ISO 9001 GMP&HACCP คร่าวๆโดยรวมประมาณนี้ แต่ช่วงเวลานี้เจอปัญหาหนัก เนื่องจากเปลี่ยน ผู้บริหาร แถมพี่ที่เคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายซ่อมบำรุงเกษียน แล้วคนใหม่ที่เข้ามารับตำแหน่ง เป็นหัวหน้าแผนกฝ่ายผลิตและซ่อมบำรุงแต่ไม่มีความรู้ด้านซ่อมบำรุงเลย มีแต่ความรู้ด้านบริหาร 
   เรื่องมีอยู่ว่า ฝ่ายผลิต มีพนักงาน และ วัตถุดิบ ไม่เพียงพอต่อการผลิต ซึ่งได้แจ้งให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง HR และจัดซื้อทราบล่วงหน้า ประมาณ 1 เดือนมาแล้ว ฝ่ายผลิตจึงหยุดเครื่องจักรเพื่อรอ แต่ทว่าฝ่ายผู้บริหารสั่งให้ทำการเดินเครื่องจักร อีกทั้งยังตั้งคำถามว่า ทำไมคุณไม่บริหารพนักงานและวัตถุดิบให้เพียงพอ ทั้งที่พนักงานและวัตถุดิบที่ใช้ถูกจ้งล่วงหน้าก่อนที่พนักงานและวัตถุดิบไม่เพียงพอก่อนหน้า โดยสั่งผ่านให้พี่หัวหน้าแผนกฝ่ายผลิตและซ่อมบำรุง ทั้งที่ระบบบริหารคุณภาพ ISO ก็มีเรื่องเกี่ยวกับการจัดการปัญหา โอกาส และความเสี่ยง แต่ไม่เคยมีใครทำตามระบบ พอเจอปัญหา ก็ให้แก้หาทางแก้ปัญหา เอาตัวรอดไปวันๆ ทำงานมาเข้าปี่ที่ 8 รับคนเข้ามา มีแต่ตำแหน่งบริหาร ตำแหน่งที่ต้องทำงานจริงแทบจะไม่มีแล้ว ถ้าตำแหน่งบริหารมากแล้วทำให้บริษัทมีผลประกอบการที่ดี ผมคิดว่าไม่น่าจะมีแผนกอื่นก็ได้นะครับแบบนี้(ประชดนะครับ) สำหรับตัว จขกท. เองหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายและทำอยู่ในขณะนี้

1.วางแผนการผลิต Production Plan
2.ออกแบบขั้นตอน กระบวนการ วิเคราะห์ความเสี่ยง ป้องกัน ปรับปรุงและควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ ในกระบวนการผลิต (WI)
3.บริหารจัดการทรัพยากร บุคลากร วัตถุดิบ ของเสียในกระบวนการผลิต Performance เครื่องจักร ให้เป็นไปตามเป้าหมาย ในกระบวนการผลิต 
4.ปรับตั้งเครื่องจักร Setting&Adjustment Machine
5.ซ่อมบำรุงเครื่องจักร Maintenance machine (เครื่องจีน ปัญหาเยอะมาก ขนาด Circuilt กับวงจรจริง ยังไม่ตรงกัน)
   5.1 Electrical & Electronic Circuit
   5.2 Sensor & Transducer 
  5.3 Magnetic & Numatic
  5.4 Hydraulic system
  5.5 Mechanical system
6.จัดทำ,บันทึกและควบคุมเอกสารระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001
7.จัดทำ,บันทึกและควบคุมเอกสาร Food Safety  GMP&HACCP Cleanroom
8.Internal Audit Team ISO 9001
9.จดบันทึกรายงาน งานเอกสาร  12 แผ่น/Shift ส่งรายงาน
10.ควบคุม ดูแล แก้ปัญหา และการตัดสินใจในกระบวนการผลิต
11.หากพนักงานฝ่ายผลิตไม่ครบ ต้องไปทำหน้าที่แทนคนที่ขาด(ตอนนี้ดีหน่อยมี leader คอยช่วย)
สิ้นปีต้อง Analysis ข้อมูลเพื่อเข้าประชุมทบทวน Management review

   ทำงานมาเข้าปีที่ 8 เงินเดือนปรับขึ้น 5 พัน(5555) สายไม่เกิน 5 ครั้ง ครั้งละไม่เกิน 10 นาที ลาป่วยไม่ถึง 10 ครั้ง ทำงานเลิกงานเลยเวลางานตลอด ไม่เขียน OT แต่สิ่งที่รับจากผู้บริหาร ขอแค่บริหารตามหลัก ISO ยังทำไม่ได้เลย เลยต้องมีปัญหากับแผนกที่เกี่ยวข้อง Sale HR Purchasing ตลอดมาโดยปัญหาถูกนำเข้าไปในระบบ ISO แต่ไม่เคยถูกแก้ไขและป้องกัน เวลาประชุมผู้บริหารก็พูดแค่ว่าเอาไว้นอกรอบเรื่องพวกนี้ ยังไม่รวมปัญหาใน Line ผลิตที่ต้องเจอต้องแก้ทุกวัน ผมเยรู้สึกว่าคนแบบนี้เอามาเป็นผู้บริหารได้ยังไง ขนาดระบบบริหารงานคุณภาพคุณยังไม่รู้ ไม่สนใจ สนใจแต่การขายกับการผลิตของให้ได้ตามเป้าหมาย โดยไม่สนใจปัญหาหรืออุปสรรคของแต่ละแผนก สำหรับตำแหน่ง Supervisor  ของผมมันคงน้อยเกินไป ผมเลยขอใช้ Superman สำหรับตำแหน่งนี้
   จุดพีคคือเอาลูกของตัวเองเข้ามาทำงาน ทั้งที่ผู้บริหารเองก็เป็นลูกจ้าง อายุงานก็น้อยเพราะเข้าทำงานทีหลังผม 3 ปี ไม่มีประสบการณ์จนตอนนี้ Upgrade ไปเปนหัวหน้าแผนกทั้งที่ไม่มีผลงานอะไรเลย ส่วนคนเก่าก็อยู่กันแบบเหมือนเดิม เพิ่มเติม คือมีแต่ระดับผู้บริหารเพิ่มขึ้น
   ปีหน้าคงพอกันทีกับความเลื่อมล้ำอะไรแบบนี้ แบบประเมิน ใบประเมิน Perfomance แต่ละปีไม่เคยเห็น rate การปรับเงินเดือนไม่เคยรู้ว่ามีหลักเกณฑ์ในการให้แบบไหนอย่างไร เหมือนให้ตามมีตามเกิด แล้วเพื่อนๆ พี่ๆ ที่ทำในตำแหน่งนี้เป็นอย่างไรกันบ้างครับ หรือมีประสบการณ์ในการทำงานรูปแบบไหน มาแชร์ประสบการณ์กันหน่อยครับ