รบกวนสอบถามเรื่อง external hardisk

เนื่องจากไม่นานนี้ผมได้ซื้อ External Harddisk ของ Seagate WD my passport 2tb ใช้ได้ประมาณอาทิตย์เดียว ปรากฏว่าโน็ตบุ๊คมีอาการหน่วงๆ ซึ่งโน๊ตบุคที่ใช้ก็เพิ่งซื้อมาได้ไม่นานยี่ห้อ ASUS ROG Zephyrus S GX502GW (Core i7-9750H, RTX 2070)
พอรู้สึกคอมหน่วงๆและร้อนผมเลยปิดเครื่องจำได้ว่ากำลังดาวน์โหลดไฟล์นึงขนาดประมาณ 100mb

หลังจากเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ปรากฏว่าเครื่องไม่บูทเข้าวินโดวส์ จะค้างอยู่ที่หน้าโลโก้ ASUS ไม่ไปไหนเลย ผมเลยกดปุ่ม power ปิดเปิดอีกครั้งก็ยังอยู่ที่เดิม ไม่มีเสียงเครื่องทำงานอะไรเลย พอถอดสาย USB external harddisk ออกปรากฏว่าเครื่องรันเข้าวินโดวส์ได้ปกติ พอลองเสียบ external harddisk ดูตัวฮาร์ดดิสชื่อถูกเปลียนเป็น local drive และพอกดเข้าไปดูเครื่องหน่วงหมุนไม่หยุดดูไฟล์อะไรไม่ได้ข้อมูลพื้นที่ฮาร์ดดิสก็ไม่แสดง

อยากถามว่าอาการนี้คือฮาร์ดดิสเสียโดยตรงรึป่าวครับ แล้วทำไมคอมถึงไม่สามารถรันเข้าวินโดวส์ได้ครับ เป็นที่ BIOS ที่มันถูกตั้งค่ามาจากโรงงานให้มองเห็นการบูทจาก Harddisk ลูกอื่นด้วยหรือป่าวพอเวลาฮาร์ดดิสเสียมันถึงค้างที่โลโก้
กลัวว่าจะมีปัญหากับอย่างอื่นกับตัวโน๊ตบุคด้วยครับ เลยมาขอความกระจ่าง ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่