โดนแฮกบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ ต้องทำยังไงค่ะ จะโดนเรียกเก็บย้อนหลังมั้ย?

โดนแฮกบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ  แบบ visa ค่ะ
พึ่งโดนวันนี้ เมื่อตอนเย็นค่ะ

โดนกดไป ทั้งหมด 5 ครั้ง ครั้งละ 2,700.- บาท รวมเป็นเงินทั้งหมด 13,500.- บาท จาก APPLE.com  เวลา 16.27 น
(โดยปกติเรามี shop ของใน lazada shoppee ของออนไลน์ค่ะ กับมีซื้อตั๋วเครื่องบินบ้าง)
ตอนโดนแฮกเรานั่งทำงานอยู่ค่ะ โทรศัพท์อยู่ข้างตัวพอดี
แล้วข้อความเด้งรัวๆ ไม่มีแจ้งเตือนใส่รหัสOTP เลยค่ะ มียอดที่กำลังจ่ายออกรัวๆ
เราพยายามติดต่อ call center ประมาณ 20 นาที กว่าเจ้าที่จะรับสาย (ดีนะค่ะไม่โดนรูดเยอะไปกว่านี้)

สรุปอายัดบัตร แล้วเจ้าที่รับเรื่อง และบอกว่า จะดำเนินการภายใน 14 วัน ถึงจะแจ้งให้ทราบได้อีกที
แล้วจะออกบัตรให้ใหม่ (ถ้าเปิดอีกคิดว่า จะเปลี่ยนธนาคารแล้วค่ะ)
14 วัน!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  มันนานนะคะ เร็วกว่านี้ได้มั้ย!! 

เลยเข้าไปสาขาธนาคารกรุงเทพ เค้าบอกได้แค่ว่า พนักงานที่นี้ได้แค่โทรไปบอก call center เช่นกัน 
ยังไงก็ต้องรอ ... T T แค่เนี้ยะะะะะะะะะะะะะะะะะะะะะะะ 

คือเราอยากรู้ว่า สุดท้ายเราจะโดนเรียกเก็บบิลย้อนหลังมั้ยคะ !!!!!!!!!! แล้วเราต้องไปแจ้งความเผื่อไว้มั้ย
กับทำอะไรอีกบ้าง เพื่อป้องกัน ให้ save มากที่สุด ไม่ให้เราเสียตังหมื่นฟรีๆๆ 
มีใครแนะนำอะไรบ้าง
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่