ตามชื่อหัวข้อเลยครับผมเจอปัญหาเกี่ยวกับ office 365 ในส่วนของ word มา
ขอเกริ่นก่อนนะครับ ส่วนใหญ่เเล้วผมจะทำงานใน tablet ซึ่งเป็นรุ่นของ galaxy tab S6 lite ก็ตามที่ทุกคนรู้กันในส่วนของรุ่นนี้ถ้าจะทำงานใน word หรือโปรแกรมอื่นๆใน office ต้องซื้อ office365 อย่างเดียวครับ เพราะถ้าไม่ซื้อ เราจะทำได้เเค่อ่านไฟล์เท่านั้น จะแก้ไขไฟล์อะไรไม่ได้เลย ผมเลยซื้อมาเพื่อจะทำงานโดยเฉพาะ พอซื้อมาเเล้วลองมาใช้ปรากฎว่า ผมได้เจอกับปัญหานี้
1. เวลาใช้ S-Pen วาดหรือเขียนอะไรก็เเล้วเเต่ลงในหน้า word ตอนแรกๆก็ไม่เกิดปัญหาครับ เเต่พอเขียนไปซักพัก ลายเส้นที่เขียน ชอบหาย (แบบเขียนไปตอนเเรกก็ติดเเต่ผ่านไป 2-5 วิ จะหายไป) หรือ ลายเส้นชอบเลื่อนเวลาผมได้เลื่อนหน้าใน word ลายเส้นที่เขียนไปจะเลื่อนตาม เเล้วก็หายไป ทำให้เวลาผมจะเขียนอะไรทีก็ต้องเขียนเเล้วต้องลุ้นว่าจะหายไปไหม ถ้าเกิดมันหายผมต้องเขียนแบบนั้นไปเรื่อยๆจนกว่ามันจะไม่หาย (ถึงจะปิดไฟล์เเล้วเปิดใหม่ก็ไม่หายครับอาการนี้) ---> อาารนี้ใน โน๊ต ที่ติดมากับเครื่อง ไม่เกิดอาการนี้นะครับ เขียนได้ปกติไม่มีหายหรือเลื่อนตาม
ผมได้มีการติดต่อไปทาง microsoft เเล้วทางปลายสายได้บอกว่าทางนั้นเค้ามีข้อมูลไม่เพียงพอจึงได้ทำการให้ลิ้งค์ มา2ลิ้งค์ครับ เพื่อติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญเเละได้บอกว่าจะมีการตอบปัญหาภายใน 24 ชม. (เวลาตรงนี้ผมไม่เเน่ใจนะครับว่าจำถูกไหม)
https://techcommunity.microsoft.com/t5/word/ct-p/Word
https://support.microsoft.com/th-th/word
ผมเลือกติดต่อไปลิ้งค์นึง เเล้วเขียนโพสที่ไว้ใช้ ถามคำถาม ผมก็ได้อธิบายประมาณในนั้นเหมือนกับในกระทู้นี้ครับว่า ปัญหาคืออะไร เป็นอย่างไร เเล้วผมก็รอ พอผ่านมาอีก 1 วัน ผมก็เข้าไปดู ปรากฎว่าโพสนั้นเออเร่อ (ขึ้นประมาณ 404....... ถ้าผมจำไม่ผิดนะครับเหมือนไม่มีโพสอยู่เเล้ว) ผมก็เลย งง เเล้วไม่รู้จะถามใครเพื่อแก้ปัญหานี้ เลยอยากมาถามผู้รู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ว่า พอจะมีทางแก้ไขปัญหานี้อย่างไรบ้างครับ
ปล.1 ผมไม่ได้ตำหนิ หรือ โมโห หน่วยงานไหนนะครับ เเค่อยากรู้วิธีแก้ปัญหานี้เท่านั้นเอง
ปล.2 ส่วนโปรแกรมอื่นใน office 365 ผมแทบไม่ได้ใช้เลยครับ เลยไม่รู้ว่าเป็นทั้งหมดรึป่าว
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
ปัญหา office 365 (word)
ขอเกริ่นก่อนนะครับ ส่วนใหญ่เเล้วผมจะทำงานใน tablet ซึ่งเป็นรุ่นของ galaxy tab S6 lite ก็ตามที่ทุกคนรู้กันในส่วนของรุ่นนี้ถ้าจะทำงานใน word หรือโปรแกรมอื่นๆใน office ต้องซื้อ office365 อย่างเดียวครับ เพราะถ้าไม่ซื้อ เราจะทำได้เเค่อ่านไฟล์เท่านั้น จะแก้ไขไฟล์อะไรไม่ได้เลย ผมเลยซื้อมาเพื่อจะทำงานโดยเฉพาะ พอซื้อมาเเล้วลองมาใช้ปรากฎว่า ผมได้เจอกับปัญหานี้
1. เวลาใช้ S-Pen วาดหรือเขียนอะไรก็เเล้วเเต่ลงในหน้า word ตอนแรกๆก็ไม่เกิดปัญหาครับ เเต่พอเขียนไปซักพัก ลายเส้นที่เขียน ชอบหาย (แบบเขียนไปตอนเเรกก็ติดเเต่ผ่านไป 2-5 วิ จะหายไป) หรือ ลายเส้นชอบเลื่อนเวลาผมได้เลื่อนหน้าใน word ลายเส้นที่เขียนไปจะเลื่อนตาม เเล้วก็หายไป ทำให้เวลาผมจะเขียนอะไรทีก็ต้องเขียนเเล้วต้องลุ้นว่าจะหายไปไหม ถ้าเกิดมันหายผมต้องเขียนแบบนั้นไปเรื่อยๆจนกว่ามันจะไม่หาย (ถึงจะปิดไฟล์เเล้วเปิดใหม่ก็ไม่หายครับอาการนี้) ---> อาารนี้ใน โน๊ต ที่ติดมากับเครื่อง ไม่เกิดอาการนี้นะครับ เขียนได้ปกติไม่มีหายหรือเลื่อนตาม
ผมได้มีการติดต่อไปทาง microsoft เเล้วทางปลายสายได้บอกว่าทางนั้นเค้ามีข้อมูลไม่เพียงพอจึงได้ทำการให้ลิ้งค์ มา2ลิ้งค์ครับ เพื่อติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญเเละได้บอกว่าจะมีการตอบปัญหาภายใน 24 ชม. (เวลาตรงนี้ผมไม่เเน่ใจนะครับว่าจำถูกไหม)
https://techcommunity.microsoft.com/t5/word/ct-p/Word
https://support.microsoft.com/th-th/word
ผมเลือกติดต่อไปลิ้งค์นึง เเล้วเขียนโพสที่ไว้ใช้ ถามคำถาม ผมก็ได้อธิบายประมาณในนั้นเหมือนกับในกระทู้นี้ครับว่า ปัญหาคืออะไร เป็นอย่างไร เเล้วผมก็รอ พอผ่านมาอีก 1 วัน ผมก็เข้าไปดู ปรากฎว่าโพสนั้นเออเร่อ (ขึ้นประมาณ 404....... ถ้าผมจำไม่ผิดนะครับเหมือนไม่มีโพสอยู่เเล้ว) ผมก็เลย งง เเล้วไม่รู้จะถามใครเพื่อแก้ปัญหานี้ เลยอยากมาถามผู้รู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ว่า พอจะมีทางแก้ไขปัญหานี้อย่างไรบ้างครับ
ปล.1 ผมไม่ได้ตำหนิ หรือ โมโห หน่วยงานไหนนะครับ เเค่อยากรู้วิธีแก้ปัญหานี้เท่านั้นเอง
ปล.2 ส่วนโปรแกรมอื่นใน office 365 ผมแทบไม่ได้ใช้เลยครับ เลยไม่รู้ว่าเป็นทั้งหมดรึป่าว
ขอบคุณล่วงหน้าครับ