สวัสดีครับ เนื่องจากผมได้ใช้บัญชีของ Hotmail (หรือ outlook ในปัจจุบัน) มาเป็นระยะเวลากว่า 20 ปีแล้ว ไม่เคยเปลี่ยนไปใช้อันอื่นเลย และไม่เคยสมัครบัญชี google เลย

โดยผมก็ได้ใช้ตัว @hotmail นี่ในการซิงค์ข้อมูลทุกอย่าง ทั้ง Youtube (ซึ่งได้ทำการซื้อ Youtube Premium ไว้)  Bookmark ต่างๆของ Google Chorme Google Drive Google Business และบัญชีบัตรเครดิต และได้ทำการเซฟพาสเวิรด์เวปไซต์ต่างๆไว้ รวมถึงตัวเมลนี้ด้วย

แต่วันดีคืนดีคนที่บ้าน เค้าอยากสมัครเมลใหม่มาใช้ในการขายของ เลยสมัคร Gmail ขึ้นมาใหม่ ซึ่งผมก็ไม่รู้เหมือนกันว่าเค้าสมัครผ่านวิธีการแบบไหน

พอผมซื้อเครื่องอิเลกทรอนิกส์อื่นๆมาใหม่ เมื่อจะทำการซิงค์เวปไซต์ google หรือว่าจะเข้ารับชม Youtube 

เมื่อผมกรอกเมล hotmail ที่ผมใช้เป็นประจำ และ พาสเวิรด์ของผมเอง กับประหลาดใจที่ระบบแจ้งว่าเป็นชื่อของคนในบ้าน พร้อมทั้งโชว์หลาว่าเป็น .......@gmail.com ผมก็เลยเหวอเลยว่า ใส่เมล hotmail กลายเป็นเมล gmail ของคนอื่นได้อย่างไร

พอสอบถามก็ได้เข้าใจว่า เค้าทำการสมัคร gmail ใหม่มา โดยที่เค้าก็ไม่ได้มีความรู้เรื่องระบบมากนัก อาจจะไม่ได้อ่านอะไร คลิกยอมรับๆ ไปหมด

ที่นี้ผมอยากจะเปลี่ยนgmail ให้เป็นชื่อผม หรือว่าลบออกไปเลย สามารถทำได้มั้ยครับ จริงๆก็อยากสมัครใหม่เลย แต่ทั้งใน Drive และ Bookmark ก็มีข้อมูลสำคัญๆ อยู่เยอะ แถมยังผูก youtube Premium ไว้ และ บัตรเครดิตอีก 

พอดีมีปัญหาเวลาเข้าสู่ระบบด้วย นายA@hotmail.com ดันขึ้นโชว์ว่าเป็น นายB@gmail.com ทำให้ผมสับสนเวลาเข้าสู่ระบบสุดๆ และอนาคต ถ้าผมอยากจะสร้างบัญชี google ก็จะทำให้มันเป็นบัญชีแยก ที่พอจะใช้งานก็ต้องออกอันนึงเข้าอีกอันนึง

วอนผู้มีประสบการณ์ หรือ ผู้ดูแล google ประเทศไทย ช่วยเหลือหาหนทางหน่อยครับ

พึ่งรู้ตัวตอนเที่ยงคืน พรุ่งนี้ว่าจะลองโทรไปสอบถาม google ประเทศไทย พอจะมีวิธีการติดต่อแบบไหนได้มั่งครับผม