คงเป็นธนาคารเดียวแล้วมั้งครับ ที่เวลาจะเข้าสู่ระบบด้วย iBanking มีแค่ 2 วิธี(ที่ไม่สะดวกในยุคปัจจุบัน) คือ
1. ต้องเอาตัวเองพร้อมบัตร ATM ไปยืนกดหน้าตู้ ATM เพื่อที่จะได้สลิป ใบนึง ที่ Gen รหัสเข้าระบบมาให้
2. เอาเอกสารเล่มบัญชี บัตร ปปช ไปยื่นหน้าเคาเตอร์ เพื่อให้ออกรหัสส่วนตัวให้ เพื่อใช้ในการเข้าระบบ iBanking

ไม่แน่ใจว่าธนาคารคุณรู้จักเทคโนโลยี OTP ไหม? (ธนาคารอื่นเขาใช้กันหมดแล้วนะ ไปศึกษาดูงานจากธนาคารเพื่อนบ้านบ้าง)

ต้องยอมรับว่าผมเป็นลูกค้าแบงค์กรุงเทพมาได้ น่าจะเกือบ 10 ปีแล้ว (หลังน้ำท่วมปี 54) ช่วงแรกเข้าใจนะ ว่าเทคโนโลยีอาจจะไม่เอื้ออำนวย 
ทำให้ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ iBanking ดูอะไรก็ยุ่งอยากไปหมด อาจเพราะ Security ของธนาคาร

แล้ววันนี้ (ปลายปี 2563) ก็ต้องเจอกับการเข้าสู่ระบบห่วยๆ ของคุณ ทั้งที่ธนาคารสีอื่นๆ เขาไปถึงไหนต่อไหนแล้ว 
เช่น (OTP , ใส่เลขหน้าบัตร ใส่วันเดือน หมดอายุบัตร, วันเดือนปีเกิด ฯลฯ เยอะแยะที่จะยืนยันตัวตนผม)

เหตุเกิดมาจากพักหลังผมไม่ได้ใช้บัตร ATM ธนาคารกรุงเทพแล้ว และให้พี่ชายนำบัตรไปใช้ (แต่ยังใช้ iBanking ของกรุงเทพอยู่ เพื่อดูเงินเข้าออกของพี่ชาย และโอนเงินพี่ชายไปบัญชีอื่นบ้างตามโอกาสที่พี่ชายจะว่ายวาน)

ประจวบเหมาะกับเปลี่ยนมือถือใหม่ ทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ iBanking ได้ (บัตรก็ไม่มี เพราะอยู่ที่พี่ชาย) ในขณะที่ผมสามารถเข้าแบงค์ม่วง และแบงค์เขียวได้ โดยที่ไม่ต้องไปทำตามขั้นตอนข้างบน

สุดท้าย ขอให้ธนาคารดังกล่าวติดต่อกลับหลังไมค์ผมด้วย คำขาดคือ 
1. บัตร ATM ผมไม่อยู่กับตัว
2. เล่มธนาคารตอนนี้ไม่แน่ใจเก็บไว้ในแล้ว
3. คุณจะยืนยันตัวผมยังไงไม่ทราบ แต่ผมต้องเข้าสู่ระบบ iBanking บนมือถือได้ อย่างธนาคารอื่นๆ เขา โดยที่ไม่ต้องทำตามขั้นตอนโง่ๆ ของคุณด้านบน
4. หวังว่าคุณจะพัฒนาการเข้าสู่ระบบของธนาคารคุณสักที 

ขอบคุณ