ผมโอนเงินผ่าน App K+ ของกสิกรไทยหังการซื้อสินค้าจาก Shoppe แต่ผมโอนไปปุ๊ปผมไม่ได้รับสลิปเงินสดอย่างที่ผมควรจะได้รับเหมือนครั้งก่อนๆที่ผมโอน ซึ่งครั้งก่อนๆไม่มีปัญหาอะไรมามีปัญหาในครั้งนี้ ทุกอย่างตั้งค่าอนุญาตให้ App เข้าถึงข้อมูลทุกอย่าง
คำถามผมมีสองข้อคือ
1. ผมสามารถขอดูสลิปเงินสดย้อนหลังได้ไหม
2.ทำไมปัญหาแบบนี้มันถึงเกิด และผมสามารถขอเงินคืนได้ไหม เพราะทาง Shoppe ไม่ยอมรับประวัติบันทึกการโอนเขาต้องการที่จะเอาสลิปเงินสดเท่านั้น นอกเสียจากผมจะต้องเสียเงินอีกรอบ