พอดีว่าผมพึ่งทำบัตรกดเงินสดของ Umay+ แล้วอนุมัติ และได้วงเงินมาจำนวนหนึ่ง ผมก็ทำการเปิดบัตรโหลดแอปของ  Umay+ มาปกติ ดูยอดในแอปก็มีเงินปกติ และในวันเดียวกันช่วง 4 ทุ่มครึ่ง ผมก็เปิดแอปเพื่อที่จะดูยอดแล้วไปกดเงิน แต่ยอดเงินที่ใช้ได้เป็น 0.00 ทั้งที่ผมยังไม่ได้กดหรือโอนไปไหน ผมลองติดต่อลูกค้าสัมพันธ์แล้วกดสอบถามยอด มันก็บอก 0.00 ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไง ปัญหามันเกิดจากอะไร บางทีผมก็คิดว่าโทรศัพท์แฮก ใครรู้วิธีแก้ปัญหาก็ช่วยบอกผมด้วยครับ ขอบคุณครับ