ตามหัวข้อเลยครับ จองโรงแรมในโครงการเราเที่ยวด้วยกันผ่าน Traveloka จ่ายเงินแล้ว ได้รับเมลคอนเฟิร์มว่า ห้องพักในโครงการเราเที่ยวด้วยกันได้รับการจองแล้ว แต่ไม่ได้คูปองในหน้าเราเที่ยวด้วยกันของเป๋าตังขึ้นมา เบอร์ที่ใช้ในการจองกับเลขบัตรประชาชนก็อันเดียวกันกับเป๋าตัง

โทรไป 02-111-1144 ก็บอกว่าไม่ทราบเรื่อง ไม่มี booking จาก traveloka เข้ามา โบ้ยไปให้ traveloka โทรหา Traveloka รอบแรกก็โบ้ยไปให้เป๋าตัง พอโทรรอบสองถึงจะรับเรื่องตรวจสอบให้ ส่วน 02-111-1144 โบ้ยให้ Traveloka ทั้งสองรอบ แถมรอบแรกพนักงานพูดจาแย่มาก ปกติจองกับ agoda ไม่เคยมีปัญหาเลยคูปองก็เข้าปกติ

แบบนี้ปัญหามันเกิดจากใครกันแน่ครับ คูปองไม่มี เช็คอินก็ไม่ได้ ไม่ใช่แค่ไม่ได้คูปองส่วนลดอาหาร แต่ในเงื่อนไขระบุเลยว่าต้องใช้แอพเป๋าตังในการเช็คอินคู่ด้วย แล้วจะต้องเช็คอินวันที่ 29 พ.ย. นี่แล้ว

02-111-1144 นี่ควรปรับปรุงมากๆ ช่วยอะไรไม่ได้ หรือไม่คิดจะช่วยไม่ทราบ ในพันทิปมีเจ้าหน้าที่พอช่วยเหลือได้ไหมครับ?