มาใช้บริการรพ.แห่งหนึ่ง หมอนัด11.00 ต้องมาก่อนเวลา 30นาที เรามา9โมง50
ถามว่า เรารู้มั้ยระบบรพ.เป็นแบบไหนอะไรยังไงก็ไม่รู้ ไม่เคยใช้บริการ เราก็พนักงานบริการเหมือนกันก็เข้าใจว่าลูกค้าที่มาใช้บริการเรื่องมาเรื่องเยอะ ต้องรู้สึกแบบไหน แต่เราก็สามารถเก็บอารมณ์ได้ ถ้าวันนี้คุณใช้คำพูดที่ดีกว่า คงจะดีนะคะ