คือเนื่องจาก เราสั่งซื้อของใน Pre-Sale Set ซึ่งในหน้าสินค้าแจ้งว่า
ถ้าโอนเงินภายใน 0.00- 2.00 ของวันที่ 11 จะได้ของแถมอีก 2 ชิ้น ในทุกออร์เดอร์ ย้ำนะคะว่าในหน้านั้นเขียนว่า ทุกออเดอร์
แต่ปรากฎว่า ของที่ส่งมาเป็นเพียงของที่ซื้อใน Pre-Sale set เท่านั้น ส่วนอีก 2 ชิ้นของแถมจากโปร ไม่ได้ค่ะ 
พอสอบถามไป นานมากค่ะ เกือบ 2 วันกว่าจะมีคนตอบมา และคำตอบที่ได้คือ pre-sale set ไม่รวมในโปร 11.11 ทำให้ไม่ได้ของแถม
แต่.....เดี๋ยวก่อนนะคะ ในหน้าสินค้า ก็เขียนอยู่ชัด ๆ ว่า ได้ทุกออเดอร์
เราถามเค้ากลับไปว่า ในหน้าสินค้ามี โปรนี้แจ้งอยู่คือหมายความว่าไงคะ และนี่คือสิ่งที่เค้าตอบค่ะ
" รูป banner โปร 11.11 เป็นการโปรโมทที่มีอยู่ในทุกรายการสินค้าค่ะคุณลูกค้า
และทุกออเดอร์ในที่นี้คือไม่รวมรายการสินค้า pre-sale set ค่ะ"
What ?????????  ตอบแบบนี้ก็ได้เหรอคะ แบบนี้คือการหลอกลวงผู้บริโภครึป่าวคะ
รู้สึกแย่มาก ๆ เลยนะคะ นี่คือคำตอบที่เราได้จากร้าน official account จริง ๆ เหรอคะ

ปล.จริง ๆ แคปหน้าจอไว้เป็นหลักฐานหมดนะคะ แต่account เราโพสต์รูปไม่ได้ เซงมากค่ะ  = .. =