อยากให้ AIS สามารถขอ QR Code ใหม่ของ eSIM ได้จากทาง eService

กระทู้สนทนา
ไม่ทราบว่าตอนนี้ทางค่ายไหนที่สามารถขอ QR Code ของ eSIM ทั้งจากทำใหม่จาก SIM ปกติ หรือ eSIM เดิมทางออนไลน์ได้ตัวเองบ้างครับ

ตอนนี้ผมมีปัญหามาก บางทีไม่กล้า reset iPhone เลย  ผมเคย reset รอบหนึ่งแล้วปรากฏว่าข้อมูล eSIM หาย ต้องวุ่นวายให้ที่บ้านที่เมืองไทยติดต่อศูนย์ AIS แล้วส่ง QR Code มาทาง LINE ให้ใหม่

ปัญหาใหม่ตอนนี้ ผมได้เครื่อง iPhone 12 Pro Max มาใหม่เมื่อวาน แล้วก็ทำการ transfer data จากเครื่องเดิมมาเครื่องใหม่ ก็อ่านรีวิวของต่างประเทศก็เห็นว่าทำการโอนได้เลยทั้ง eSIM อีกด้วย ผมก็ทำตามปรากฏว่าตัว eSIM มันไม่มาด้วย พอจะ "Add Data Plan" ใหม่ เบอร์ AIS มันโชว์บนเครื่องใหม่แต่มันขึ้นว่า "Transfer not supported" และได้โทรติดต่อทาง AIS Call Centre แล้วและเจ้าหน้าที่บอกว่าทำให้ไม่ได้ ต้องติดต่อศูนย์ AIS อย่างเดียว!!! 

พอดีเห็นว่าทาง AIS ก็มีการขาย eSIM ใหม่ทางออนไลน์ด้วย ดังนั้นจึงคิดว่าไม่น่าจะยุ่งยากในการเพิ่มบริการ QR Code ใหม่ของ eSIM ในหน้า eService ครับ. เพราะหลายๆค่ายที่ต่างประเทศ ลูกค้าก็สามารถทำได้เองออนไลน์ รบกวนทาง AIS ช่วยนำข้อเสนอนี้ไปพิจารณาด้วยครับ ขอบคุณมากครับ

https://support.apple.com/en-us/HT210655
https://www.t-mobile.com/support/tutorials?page=device/apple/iphone-11-pro/topic/esim/transferring-an-esim-using-quick-start/1
https://medium.com/@jasonleibowitz/how-to-transfer-an-esim-from-an-old-iphone-to-a-new-iphone-a2e57e2562da
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่