บัญชีเงินฝากออมทรัพย์มีการหักบัญชีเพื่อไปชำระบัตร KExpress Cash 1,000 บาท ซึ่งบัตรนี้ทางเราไม่ได้ใช้นานหลายปีแต่มียอดค้างชำระอยู่ จากที่โทรถามเจ้าหน้าที่ธนาคาร ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าบัตรนี้มีการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ เลยหักกลบลบหนี้เงินฝากออมทรัพย์กับยอดค้างของบัตร ซึ่งทางเรายังไม่ได้คุย ไม่ได้ติดต่อเจรจากับทางฝ่ายปรับปรุงโครงสร้างหนี้ และไม่มีการยินยอมให้หักเงินจากบัญชีเงินฝากแต่อย่างใด ปกติมีการใช้บัญชีนี้เป็นประจำ แต่เพิ่งมีการหักในเดือนนี้เดือนแรก

อยากทราบว่า ถ้ามีบัญชีเงินฝากกสิกร สามารถเอายอดค้างบัตรกดเงินสดมาหักได้โดยเจ้าของบัญชีไม่ต้องรับทราบ หรือไม่ต้องยินยอมก็ได้เหรอคะ