โดนพนักงาน TrueMove H มือถือ

กระทู้คำถาม
เรืองมีอยู่ว่า ผมไปซื้อมือถือไหม่เมือวันที่ 27 เมษายน 2562
เครืองที่เลือกได้ OPPO F11 PRO ราคาตอนนั้น 1 10990 บาท แต่ถ้าซื้อติดแพ็กเกจ จะเหลือ 8990 บาท
ผมก็คุยกับพนักงาน TrueMove H 
ผมบอกว่า :ซื้อมือถือ OPPO F11 PRO พร้อมเน็ต 10 mbps ไม่ลดสปีด แนะนำผมได้ไหม
พนักงาน :นี่เลยน้องแพ็กเกจ 1099 บาท น้องจะได้เน็ต 10 mbps ไม่ลดสปีด พร้อมโทรฟรีทุกเครือข่าย 650 นาที
ผมก็ตกลงซื้อขายวันนั้น
เน็ตวิ่ง 30mbps 60mbps ตลอด แค่ 3 วัน
พอวันที่ 1 พฤษภาคม 2562
เน็ตวิ่ง 0.3mbps 2mbps ผมก็ตกใจ ผมเลยโทรหา คอลล์ เซ็นเตอร์ 1242 ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย โทรติดแต่มะลิ บอกให้มะลิติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ ถือสายรอ 30 นาที 60 นาที ก็ไม่มีใครรับ ผมโทรย้ำๆ 10 10 สาย จนติด
ผมบอกว่า : เน็ตผมช้ามาก ดู youtube 144p ยังสุดเลยพี่
เจ้าหน้าที่ : ขอข้อลูกค้าคับ เน็ตลูกค้าก็วิ่งปกตินะเดียวผมปิดเปิดสัญญาณ ไหม่ให้ เดียวลูกค้า ปิดเครือง แล้วเปิดเครืองไหม่นะ
ผมก็ทำตาม
เน็ตที่ได้ 5mbps ถึง 7mbps ใช้ได้ไม่ถึง วันโทรหา เจ้าหน้าที่ ไหม่ ทำเหมือนเดิม ผมก็คิดในใจ 1099 ติดเน็ตบ้านไม่ดีกว่าหลอเน็ตกากแบบนี้
ผมทนใช้แบบนี่ 1-2 เดือน ผมก็ปรึกษาเพือน
เพือน : ลองเช็คเน็ตยังได้แพ็คเกจอะไรมา
ผมก็บอก : แพ็กเกจ 1099 บาท น้องจะได้เน็ต 10 mbps ไม่ลดสปีด พร้อมโทรฟรีทุกเครือข่าย 650 นาที
เพือน : 10 mbps กากแบบนี่ไม่ใช้แล้ว ลองเช็คผ่าน True Iservice ดิ
ผมลองเช็คดู ได้เน็ต แพ็กเกจหลัก super save 1099 บ. โทร 650 นาที เน็ตไม่จำกัด ฟรี WiFi ค่าโทรส่วนเกิน 1.50/นาที SMS 5 บ.
ผมตกใจเลย ตนเดือนกรกฎาคม ผมก็ไป คุยกับศูนย์TrueMove H 
ศูนย์TrueMove H บอกว่า ที่ลูกค้าซื้อไปมันเป็นเน็ตแบบเหมาจ่าย 12 เดือน ต้องใช้ให้ครบก่อนถึงจะเปลียนแปลงได้ ผมก็ไม่สามารถทำอะไรให้ลูกค้าได้เมือนกัน
ผมก็กลับบ้านโยนซิมทิ้งเลยวันั้นเลย
ประมาณเดือน กันยายน 2563 มีใบทวงหนี้จาก TrueMove H  ยอดเงิน 12505.96 บาท ผมงงหนักมาก เน็ตไม่ได้ใช้มีใบมา ทวงหนี้
ผมก็กลับไปคุบกับศูนย์อีก 
ศูนย์TrueMove H บอกว้าลูกค้าไม่ได้มาระงับสัญญานระบบมันก็จะคิดเงินไปเลือยๆคับ ผมเซ็งเลยโดนลอกให้ซื้อ เน็ตไม่ได้ใช้ ต้องมาเป็นหนี้
ศูนย์TrueMove H :น้องได้เอาซิมมาไหมจะระงับให้ 
ผมก็บอกทิ้งไปแล้ว ผมถามต่อ ถ้าผมใช้หนี้เดือนล่ะ 1000 ได้ไหม
ศูนย์TrueMove H ได้แต่ละบบก็จะรันไปเลือยๆนะ น้องต้องใช้เงินสดเท่านั้น 

แล้วผมต้องทำไงคับทุกคนโดนหลอกให้ซื้อเป็นหนี้อีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่