มีปัญหาเรื่องเเพ็คเกจการให้บริการรายเดือนและเรื่องบิล คุยกับ จนท Call Center โยนสายกันไปโยนสายกันมา บอกให้รอสายและรอติดต่อกลับเวลาที่นัดหมายก็ไม่เคยโทรกลับ โทรเข้าไปตามเรื่อง ขอคุยกับ TL หรือ ผจก ( คุณ สุภาภรณ์ )ก็ปฏิเสธการพูดคุยกับลูกค้าตลอด จนได้คุยน้ำเสียงก็ไม่พอใจ เราจ่ายค่าโทรศัพท์เดือนนึงเป็นพันแต่ได้รับการบริการที่ห่วยแตกมาก ขอย้ายค่ายกลับไปTrueเหมือนเดิม