บัตรเครดิต กสิกรไทย - shopee มีใครโดนเหมือนผมบ้าง

ผมสมัครไปช่วงเดือน สิงหาครับ กรอกข้อมูลทุกอย่างหมดแล้ว username ของ shopee ก็กรอกแล้วในใบสมัคร หลังจากนั้นก็ได้รับบัตรกลางๆสิงหาคม

เห็นมีโปรโมชั่นว่าถ้าใช้บัตรครั้งแรกภายใน 15 หรือ 30 วัน หลังจากเปิดใช้งานบัตรแล้ว แล้วจะได้ coin จำนวน 99 เหรียญ และทุกๆการ shop จะได้เหรียญคืน 1%

พอได้บัตรมากลางสิงหาคม ผมก็ใช้เลยครั้งแรก และหลังจากนั้นก็ใช้ไปอีกหลายๆครั้ง ได้ของมาทุกครั้งผมก็กดว่าได้รับของเรียบร้อยแล้วตลอด

ผ่านไปประมาณ เดือนครึ่ง ผมลองเข้าเช็คดูเหรียญ ปรากฏเหรียญ shopee coin ไม่มีเข้า

เลย chat สอบถามทาง shopee เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่า จะได้เหรียญภายใน 60 วันค่ะ

ผมเลยถามต่อว่า username ของผมที่ผูกกับบัตรถูกต้องใช่ไหมครับ

เจ้าหน้าที่ตอบถูกต้องค่ะ

ผมก็พิมพ์ถามอีกหน่อยว่า user : ***1us นะครับ กลัวสับสนระหว่าง ตัว I กับเลข 1

เจ้าหน้าที่ก็ตอบมาว่า ค่ะเลข 1 ค่ะ แล้ว จนท. ก็ออกจากห้อง chat ไปเลย ผมยังไม่ทันขอบคุณ 555

หลังจากนั้นผ่านมา 65 วันแล้ว ยังไม่มี coin เข้า ผมเลยโทรถามธนาคารกสิกรอีกทีนึงว่า ยังไม่ได้ shopee coin เลยครับ

เจ้าหน้าที่กสิกรบอกว่า shopee coin จะเข้าภายใน 60 วันค่ะ

ผมตอบไปว่าเลย 60 วันมาแล้วนะ ยังไม่ได้เลยครับ

เจ้าหน้าที่กสิกรก็บอกว่า ต้องลองสอบถามทาง shopee ดู เพราะเค้าจัดการเรื่อง coin แล้วให้เบอร์ shopee มา

หลังจากนั้นผมก็โทรไป shopee อีกที เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องเรียบร้อย และให้ส่งหลักฐานการซื้อครั้งแรกมา กับ promotion ที่ต้องได้รับ มาทาง email ผมก็ส่งเอกสารไป

ผ่านมา 4 วัน เจ้าหน้าที่ shopee โทรมา บอกผมไม่มี username ที่ลิงค์กับบัตร กสิกรไทย- shopee           

ผมนี่ (... WTF ...) ตอบไปว่า ตอนกรอกใบสมัครก็เขียนไปแล้ว เคยถามในช่อง chat support แล้วด้วย

เจ้าหน้าที่ shopee ก็บอกไม่มีค่ะ ต้องติดต่อทางกสิกร ให้ส่งเรื่อง username มาให้ แล้วก็ให้เบอร์กสิกรมา

ผมถามต่อว่า แล้วแบบนี้ยอดรายการที่สั่งซื้อไปแล้วจะได้ coin ไหมครับ

จนท ตอบว่า ก็ต้องตามระบบค่ะ (ผมคิดในใจ คืออะไร ตามระบบ ได้ไม่ได้ หรือ ไม่รู้ 555 แต่ก็ไม่ได้ถามไป จะลองโทรหากสิกรก่อน)
 
ผมเลยโทรไปกสิกรอีก แจ้งเหมือนเดิมอีก บอกครั้งนี้ shopee บอกว่า ไม่มี username ที่ผูกกับบัตรเครดิต เจ้าหน้าที่เลยโอนสายไปให้ จนท.อีกท่านนึง

แล้วก็ จนท ท่านนั้นก็ขอ username ผมอีกที พอผมบอก username ไป จนทก็บอก อัพเดทให้เรียบร้อย ต้องรอ 4 วันทำการนะคะ

ผมเลยถามต่อเหมือนเดิมว่า แล้วแบบนี้ยอดรายการที่สั่งซื้อไปแล้วจะได้ coin ไหมครับ

จนท บอกว่า ก็ต้องเป็นไปตามระบบ ที่สั่งซื้อไว้น่ะค่ะ 

คือคำตอบไม่เคลียร์เหมือนกัน 555

ใครมีปัญหาแบบผมบ้างไหมครับ แล้วผมจะได้ coin จำนวน 99 coin นั่นไหมครับเนี่ย ที่ต้องใช้ภายใน 15-30 วันหลังเปิดบัตร

สรุปมันเป็นความผิดพลาดฝั่งไหนครับ kbank shopee หรือ ผมเอง

555 รมเสีย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่