คือเราเปลี่ยนรหัสเข้าแอพธนาคารกสิกรแอพk plus ใหม่เพราะมันเข้าง่ายเกินไป ก็ใช้ได้ตามปกติโอนเงินได้ค่ะ แต่พอเราเอาบัตรATM ไปกดเงินที่ตู้กสิกรดูมันกดไม่ได้ค่ะ ตู้ขึ้นว่าเรากดรหัสผิดเราเลยลองกดรหัสที่เปลี่ยนใหม่ในแอพเพราะ รหัสเดิมกดไม่ได้ กลายเป็นว่ากดไม่ได้ทั้งอันใหม่และอันเก่าเลยค่ะ เราไม่รู้ว่าเรากดอะไรผิดรึเปล่า ถ้ารหัสมันแยกกัน ของบัตรกับของแอพไม่เกี่ยวกันทำไมเราถึงกดเงินไม่ได้ก็ไม่รู้ เรามั่นใจว่าเราใส่รหัสถูกแน่นอนค่ะ รึว่าเราต้องไปทำบัตรใหม่ค่ะ ถ้าทำใหม่จะเสียกี่บาทคะ
กดเงินไม่ได้เพราะใส่รหัสบัตรไม่ถูกอยากรู้ว่าต้องทำไง