ผมลงวินโดว์ใหม่(win10)และกำลังจะกดลงไดร์เวอร์การ์ดจอ อยู่ ๆ หน้าจอก็มืดลงไปเฉย ๆ แต่ตัว cpu ยังทำงานอยู่

จึงทำการลบและลงวินโดว์ใหม่ซ้ำอยู่หลายรอบ จึงสังเกตุได้ว่า อาการจะเป็นหลังจากที่กดลงไดร์เวอร์การ์ดจอ และเมื่อต่อสายแลนเชื่อมอินเตอร์เน็ต (เหมือนวินโดว์จะเรียกอัพเดทไดร์เวอร์อัตโนมัติ)

อยากรบกวนถามว่าอาการแบบนี้ เป็นความเสียหายจากทางตัวไดร์เวอร์ของการ์ดจอ หรือมาจากตัวการ์ดจอโดยตรง(พัง) หรือมีสาเหตุจากอย่างอื่นและต้องแก้ปัญหานี้ยังไงหรอครับ

ปล. หลังลงวินโดว์ใหม่ก็ปรับความละเอียดจอได้แค่ 800x600 และตรง monitor ก็ขึ้น generic non-pnp monitor ไม่ทราบว่าเกี่ยวกันไหมน่ะครับ