[CR] CR รีวิว (กึ่งเตือนภัย) ความชุ่ยของ Booking กับการให้จองที่พักซ้ำซ้อน

เรื่องของเรื่องคือเราและกลุ่มเพื่อนตั้งใจจะไปพักผ่อนกันที่ หัวหิน วันที่ 13-15 พย นี้ เลยทำการหาที่พัก และได้ทำการจองที่พักผ่าน Booking ไปเมื่อวันที่ 15 ตุลาคม ที่ผ่านมา เราและเพื่อนรวม 12 คน ได้จองที่พักชื่อ The Summit Hua Hin ไป เป้นบ้านพัก 7 ห้องนอน สระว่ายน้ำส่วนตัว ตามรูป

หลังจากนั้น หลังจากจองเสร็จเรียบร้อย ผ่านไปสองวันผมได้ทำการติดต่อไปยังที่พัก ตามเบอร์ที่ให้ไว้ใน Booking ปรากฏไม่ติดต่อไม่ได้ พยายามติดต่อหลายครั้งมากก็ติดต่อไปไม่ได้ ผ่านไปอาทิตย์กว่าเริ่มกังวลใจ จึงได้ทำการติดต่อไปยัง Booking ครั้งแรกทาง booking ทำการติดต่อให้แต่ก็ยังติดต่อไม่ได้ ทาง Booking เลยบอกว่าจะพยายามติดต่อให้แล้วจะติดต่อกัลบ สรุปผ่านไปสองวันก้ยังติดต่อไม่ได้ ทางผมและเพื่อนพยายามติดต่อเองอีกเป้นอาทิตย์ก็ยังติดต่อไม่ได้เช่นกัน ระหว่างนั้นก็ติดต่อกับทาง Booking ให้ตามเรื่องเช่นเคย ก็ติดต่อไม่ได้เหมือนกัน รวมๆแล้วผมติดต่อไปทาง Booking ให้ชา่วยตามเรื่อง ประมาร 6 รอบ 

จนถึงวันนี้ ก่อนที่ผมจะมาตั้งกระทู้ ผมได้พยายามติดต่ออีกครั้งเพราะว่าใกล้จะเข้าพักแล้ว ก็ยังติดต่อไม่ได้ เลย เอาที่อยู่ของที่พักไปเสิชบน google แล้วมันขึ้นเบอร์ติดต่ออีกเบอร์ที่ไม่ใช่ เบอร์ที่ไม่ได้ให้ไว้ใน Booking เลยลองโทรไปดู ปรากฎว่ามีคนรับสาย เลยอธิบายว่าได้ทำการจองที่พักคุรไปใน booking แต่ไม่สามารถติดต่อได้ เบื้อต้นเชคกับคนที่รับสายว่าเป้นพักเดียวกันหรือไม่ ปรากฎว่าเป็นที่พักเดียวกัน แต่ทางเค้าใช้ชื่อที่พักใน Booking ว่า The Homey Cozy Hua Hin 



อ้าววววว ทีนี้ผมก็ตกใจเลย เพราะที่ผมจองไปใน Booking คือชื่อ The Summit hua hin โดยบ้านหลังนี้คือหลังเดียวกัน ที่อยู่เดียวกัน เลยถามคนที่รับสายไปว่า แล้วมีชื่อผมจองเข้าไปในวันที่ 13-15 หรือไม่ ปรากฎว่า มีคนจองเข้ามา แต่ไม่ใช่ชื่อผม เป็นชื่อคนอื่น เกิดเรื่องสิครับ
และทางคนที่รับสายยังบอกอีกว่า เคยเกิดเหตุแบบนี้มาแล้วครั้งนึง ลิงค์ที่ผมจองเค้าก๊อปปี้รุปแล้วตั้งให้จองแบบนี้แหละ เป้ฯปัญหาแบบนี้เลย

ผมเลยติดต่อกลับไปทาง Booking เกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้น การแก้ไขและชดเชยเบื้องต้น คือทาง Booking จะทำการหาที่พักที่ใกล้เคียงให้ ถ้าแพงกว่าทาง Booking จะจ่ายส่วนต่างให้ทั้งหมด ทีนี้เงื่อนไขของผม คือต้องเป้น 7 ห้องนอนในบ้านหลังเดียวเหมือนกัน ไม่ขอแยกเป้นห้อง ๆ เพราะเราไปกลุ่มใหญ่ อาจจะมีเสียงดังรบกวนห้องข้าง ๆ และต้องมีสระว่ายน่ำส่วนตัว เท่านั้น (ไม่รุ้ว่าเงื่อนไขผมเยอะไปหรือไม่)
 ทาง Boookingได้ทำการหาที่พักจากทั้งเว๋บตัวเองและ เว็บอื่น ๆ แล้วก็ไม่ได้ที่พักอย่างที่ต้องการเลย น่าจะเนื่องด้วยใกล้วันที่พักแล้ว ตรงกับวันสุปดาห์ 

ทีนี้เลยให้ทางเราหาที่พักแล้วยื่นให้ทางbooking เอง ว่าจะเอาที่ไหน ซึ่งบอกตรงๆ ครับ ตอนนี้หาแทบไม่ได้เลย ผมไม่รู้ว่า ต้องทำไงแล้วครับ เพราะถ้าเป็นที่พักที่ผมหาได้เทียบเท่าหรือเท่ากับของเดิมเนี่ยส่วนใหญ่ราคาก็แรงๆทั้งนั้นเลย แล้วทาง Booking ก็บอกว่าไม่สามารถชดเชยให้ได้ถ้าแพงเกินไป 
ผมก็จนปัญญาแล้วครับ ไม่รู้จะหาที่พักตามสมเปคนี้ได้อีกที่ไหน ไม่รุ้ว่าผมเรื่องมากไปมั้ย 
ทั้งๆนี่ไม่ใช่ความผิดผมเลยสักนิด และปัจจุบันลิงค์นั้นก้ยังขึ้นอยู่ใน Booking ให้จองอยุ่เหมือนเดิมนะครับ ทาง Booking ก็ไม่ได้ลบออกไป

ปล. เจ้าของบ้านตัวจริงคือ The Homey Cozy Hua Hin นะครับ เผื่อใครอยากจอง อย่าไปจองที่ The Summit Huahin นะครัย ติดต่อทางเจ้าของบ้านพักได้โดยตรงที่เบอร์นี้นะครับ 061-778-9855 ครับ ไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่อย่างใด แต่เห้นใจครับ เพราะทางเจ้าของบ้านพัก็เสียหายจากกรณีนี้มาหลายครั้งแล้ว แจ้งไปทาง Booking แล้วก็ไม่ยอมเอาลิงค์ที่ปลอมนั้นออกจาก Booking ด้วย เลยแจ้งให้ทราบครับ
ชื่อสินค้า:   ที่พัก The Summit Hua Hin ,The Homey Cozy Hua Hin
คะแนน:     

CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้

  • - จ่ายเงินซื้อเอง หรือได้รับจากคนรู้จักที่ไม่ใช่เจ้าของสินค้า เช่น เพื่อนซื้อให้
  • - ไม่ได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์ใดๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่