พอดีวันนี้ผมไปส่งเงินสมทบ กอช.ที่ธนาคารออมสินมา เลยถือโอกาสขอรับสมุดสะสมเงินออม ตามที่ทางกอช.แจ้งมาว่าให้ขอรับได้ฟรีที่ธ.ออมสินทั่วประเทศ และที่คือสิ่งที่ผมเจอมาในการใช้บริการที่สาขาแห่งหนึ่ง
1.หลังจากส่งเงินสมทบเสร็จก็แจ้งความจำนงขอรับสมุดสะสมเงินออม กอช. แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถออกให้ได้ เนื่องจากเครื่องเป็นรุ่นเก่า(เครื่องอะไรไม่รู้ เอาเป็นว่าเครื่องมันรุ่นเก่าละกัน)
2.เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ไปรับที่ ธ.กรุงไทย หรือ ธกส.แทน ผมก็โอเค ไปกรุงไทย พอแจ้งความประสงค์ ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารไปจนถึง ผจก. ต่างตรวจสอบข้อมูลกันวุ่นวายและสรุปว่าทางกรุงไทยออกสมุดไม่ได้
3.ผมเลยไปคอลเซ็นเตอร์ของทาง กอช. และสอบถามว่าตกลงมันยังไง ทางเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์อจ้งว่า สมุดสามารถออกได้ที่ ธ.ออมสินแห่งเดียวเท่านั้น ธ.อื่นไม่สามารถทำได้ ถ้าธ.ออมสินสาขาที่ไปติดต่อ ออกสมุดไม่ได้ให้ลองไปสาขาอื่นแทน
4.ผมเลยถามว่าถ้าไปสาขาอื่นแล้วเขาก็ออกสมุดไม่ได้จะทำยังไง ต่างจังหวัดแต่ละสาขาไม่ได้อยู่ใกล้กัน ห่างกันหลายสิบกม. ทางเจ้าหน้าที่เลยแนะนำให้ไปถามทางสาขาแรกที่ไปติดต่อดูว่า จะให้ไปทำที่ไหนได้บ้าง ถ้าทางนั้นตอบไม่ได้ให้แจ้งธนาคารสาขานั้นติดต่อเข้ามาที่กอช.โดยตรง
5.ผมเลยลองสอบถามไปที่ คอลเซ็นเตอร์ของทางธ.ออมสินดู เผื่อจะได้ข้อมูลว่าจะไปทำสมุดสะสมที่สาขาไหนได้ข้าง ผลคือทางเจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถให้ข้อมูลได้ เป็นอันว่าตอนนี้ยังไม่มีอะไรคืบหน้า
6.ผมเลยติดว่าพรุ่งนี้จะลองไปถามสาขาที่ไปติดต่อดูอีกครั้งว่าจะให้ผมไปทำที่ไหน ถ้าเขาตอบไม่ได้อาจจะลองไปทำที่สำนักงานใหญ่ดู คงทำได้
ปล.จริงๆมันเช็คข้อมูลผ่านแอพได้ ส่วนตัวผมไม่ซีเรียส แต่สมาชิกในครอบครัวผมบางคนไม่ได้ใช้สมาร์ทโฟน การมีสมุดสะสมอยู่จึงเป็นทางเลือกที่ดีเพื่อเพิ่มความมั่นใจในการออม
ว่าด้วยสมุดเงินออมสะสม กอช.กับธนาคารออมสิน
1.หลังจากส่งเงินสมทบเสร็จก็แจ้งความจำนงขอรับสมุดสะสมเงินออม กอช. แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถออกให้ได้ เนื่องจากเครื่องเป็นรุ่นเก่า(เครื่องอะไรไม่รู้ เอาเป็นว่าเครื่องมันรุ่นเก่าละกัน)
2.เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ไปรับที่ ธ.กรุงไทย หรือ ธกส.แทน ผมก็โอเค ไปกรุงไทย พอแจ้งความประสงค์ ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารไปจนถึง ผจก. ต่างตรวจสอบข้อมูลกันวุ่นวายและสรุปว่าทางกรุงไทยออกสมุดไม่ได้
3.ผมเลยไปคอลเซ็นเตอร์ของทาง กอช. และสอบถามว่าตกลงมันยังไง ทางเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์อจ้งว่า สมุดสามารถออกได้ที่ ธ.ออมสินแห่งเดียวเท่านั้น ธ.อื่นไม่สามารถทำได้ ถ้าธ.ออมสินสาขาที่ไปติดต่อ ออกสมุดไม่ได้ให้ลองไปสาขาอื่นแทน
4.ผมเลยถามว่าถ้าไปสาขาอื่นแล้วเขาก็ออกสมุดไม่ได้จะทำยังไง ต่างจังหวัดแต่ละสาขาไม่ได้อยู่ใกล้กัน ห่างกันหลายสิบกม. ทางเจ้าหน้าที่เลยแนะนำให้ไปถามทางสาขาแรกที่ไปติดต่อดูว่า จะให้ไปทำที่ไหนได้บ้าง ถ้าทางนั้นตอบไม่ได้ให้แจ้งธนาคารสาขานั้นติดต่อเข้ามาที่กอช.โดยตรง
5.ผมเลยลองสอบถามไปที่ คอลเซ็นเตอร์ของทางธ.ออมสินดู เผื่อจะได้ข้อมูลว่าจะไปทำสมุดสะสมที่สาขาไหนได้ข้าง ผลคือทางเจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถให้ข้อมูลได้ เป็นอันว่าตอนนี้ยังไม่มีอะไรคืบหน้า
6.ผมเลยติดว่าพรุ่งนี้จะลองไปถามสาขาที่ไปติดต่อดูอีกครั้งว่าจะให้ผมไปทำที่ไหน ถ้าเขาตอบไม่ได้อาจจะลองไปทำที่สำนักงานใหญ่ดู คงทำได้
ปล.จริงๆมันเช็คข้อมูลผ่านแอพได้ ส่วนตัวผมไม่ซีเรียส แต่สมาชิกในครอบครัวผมบางคนไม่ได้ใช้สมาร์ทโฟน การมีสมุดสะสมอยู่จึงเป็นทางเลือกที่ดีเพื่อเพิ่มความมั่นใจในการออม