ช่วงนี้เน็ตทรูล่มบ่อยมากวันละประมาณเกือบ 10 ครั้ง จะมีปัญหาเฉพาะการเชื่อมต่อภายในประเทศ แต่ต่างประเทศเชื่อมต่อปกติ โทรไปทางศูนย์ก็แจ้งว่าปกติไม่มีปัญหา จะลองรีสัญญาณให้ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกันเลย แล้วผู้ใช้งานที่ใช้เน็ตทรูมีปัญหาเกี่ยวทั้งประเทศ แต่ทรูไม่คิดจะแก้ไขเลย ตอนแรก 3BB ก็มีปัญหาแต่เขาใช้เวลาในการแก้ไขเร็วมาก แบบนี้ผมควรจะย้ายค่ายเน็ตดีไหมครับ
ด้านล่างนี้คือผลการ tracert ในช่วงเวลาที่มีปัญหา ช่วงบนคือช่วงเวลาที่เน็ตทรูมีปัญหา ช่วงล่างคือช่วงเวลาที่เน็ตทรูปกติ ซึ่งผมติดต่อไปทางผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์เขาแจ้งมาว่า ปัญหาเกิดจากทาง True อย่างแน่นอน แต่ดูเหมือนทางทรูจะไม่ทำอะไรเลย ปล่อยมาจะ 1 อาทิตย์แล้ว ไม่มีการแก้ไขหรือปรับปรุงอะไรเลย