สวัดดีครับ คือผมเป็นลูกค้า true นะครับ คือตอนแรกก็ใช้โปร น่าจะโทร500นาที และเน็ตจำกัดที่ 35 gb นะครับ เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานี้ ทาง true ก็โทรมาสอบถาม และนำไห้ผมเปลี่ยนโปรโมรชั่น เป็น โทร650นาที และเน็ตไม่จำกัดสปีด ไม่ลดสปีด

ตั้งแต่ผมเปลี่ยนโปรมาและต้องจ่ายเพิ่ม

ผมก็โหลดtorrent ผ่านมือถือ ช้ามากๆ เน็ต 4g นะครับ จากโปรเดิม ที่ผมเคยโหลดด้วยความเร็ว 2 m+

ตอนนี้โหลดได้แค่ 50 kb ต่อวินาที มันช้ามากๆ

ได้ทำการติอต่อสอบถามไปทาง ทรูแคร์ ทุกครั้งต้องรอไม่ต่ำกว่า20นาที

ได้คำตอบที่ไม่เคยตรงคำถามเลย

ครั้งสุดท้ายที่สามารถติดต่อกับทางทรูแคร์ได้

ทรูแคร์บอกผมว่า ในบริเวรที่ผมอยู่(ที่ๆผมไปทำงาน)อินเตอร์เน็ตมีปัญหา

ผมก็เลยกลับบ้านซึ่งอยู่ไกลจาดที่ทำงาน 30กว่ากิโลเมตร

มาทดลองโหลดtorrentดู ก็พบว่า ความเร็วก็ช้าเหมือนเดิม

ผมบอกตรงๆผมไม่ประทับใจกับโปรโมรชั่นใหม่ที่ทาง ทรู แนะนำไห้ผมเปลี่ยนเลย

จะมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรบ้างครับ
ผมต้องจ่ายเพิ่มจากเดิม 899บาท เป็น 999บาท

แต่กับได้รับสิ่งที่แย่ลง ช้าลง
ยังไงรบกวนด้วนนะครับ เพราะผมรอทรูแคร์ไม่ไหวแล้ว

ติดต่อ ตั้งแต่ หกโมงเช้ายัน สี่ทุ่ม ก็ไม่ได้รับการช่วยเหลือ

มีแต่ก็อปปี้ข้อความ มาไห้ทำสารพัด แต่ไม่ได้ช่วยอะไรเลย